Период отдыха: 11-11-2024 - 21-11-2024
Спасибо менеджеру Елену за прекрасную работу. Профессионал своего дела. Покупал тур для родителей, все было шикарно, родители довольны. Елена не только полностью сопровождала по инструкцию, документацию и ответы на все вопросы, к этому еще проводила опрос чуть ли не каждый день. Все на высшем уровне!
Все понравилось
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 05-11-2024 - 18-11-2024
Все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Наталье 👍
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 05-11-2024 - 15-11-2024
Работа турагента Отель Страна Море Водные горки Отдыхали семьей, 2 взр + 2 ребенка (12 и 10 лет). Отель крутой, особенно для детей, с горок, конечно, тяжело было увезти их на море и особенно в Каир)))) Еда вкусная, люля-кебаб, говядина постоянно: фаршированная, жареная, тушеная. Всегда была рыба: филе и просто жареная. Овощи, фрукты, манго просто божественный, пришлось даже с собой взять (купили на рынке) родственникам. Дети очень полюбили снек бар возле горок, там делали самую вкусную пиццу в отеле. Возле берега есть маленькие и один большой риф, постоянно ныряли с масками. Шезлонгов достаточно, анимация есть, но особо с ними не развлекались. Приехали бы с удовольствием еще раз, но любим отдыхать в разных отелях.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 09-11-2024 - 16-11-2024
Тур очень понравился, Елена подобрала для нас очень выходный тур. Расположение отеля не очень удобное, но в 2 минутах ходьбы есть станция метро. До Бурдж Халифы 20мин на метро. Номер в отеле чистый, персонал приветливый, вежливый. Завтраки шикарные, большое разнообразие блюд на любой вкус.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 01-01-1970 - 01-01-1970
Ездил с 7 по 16 ноября. В этот период не так жарко с переменной облачностью. Было до + 30. Тур оператор курировал меня и был на связи всю поездку, полностью доверился ему и не пожалел. Ни каких проблем с билетами и т.д. Гид подобрал хорошие экскурсии, + - 100$ с человека, но оно того стоило, сервис на 5. Хороший тихий и чистый отель, претензий к номеру нету. В шаговой доступности магазины кафе, на пляж бесплатный автобус 4 раза в день. В общем всё супер, масса положительных эмоций и фото на память.
Большой минус это перелёт. Тяжело высидеть в самолёте столько времени. Из мелочей, это кричащие маленькие дети. Если есть возможность то лучше взять дороже класс и литеть в тишине. Либо подготовиться лучше, беруши и очки для сна. Есть ещё недостаток который наверное не возможно исправить, это менталитет руских туристов. Когда гид назначил время и сказал: - Не опаздывать пожалуйста. Кому сказал! Ну не нам же!!! Аа!!! Успеем!!! В итоге задержали всех. Автобус заехал забрать людей с отеля. Уходят!!! Менять деньги, в туалет, покурить. Опять всех задерживают, при чем нет угрызения совести. Типа мы заплатили успеем, вы ж отдыхать приехали, времени много. Это очень сильно бесит, так и хочется закрыть дверь автомобиля и бросить, добирайтесь как хотите. Огромное уважение гидам которые это терпят.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Большое спасибо
Период отдыха: 05-11-2024 - 15-11-2024
Отель отличный для отдыха с детьми. Целый день развлечения, еда, программа. Огромное количество горок. Номера отличные, уборка ежедневно. Спасибо менеджеру Наталье за организацию отдыха. Всегда была на связи, интересовалась, все ли хорошо, даже регистрацию на рейс сделала. 💞💞💞
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Наталья-лучший турагент.
Период отдыха: 05-11-2024 - 12-11-2024
- великолепное обслуживание - идеальная чистота - вкусные завтраки - бесплатный трансфер на платный пляж(для гостей этого отеля вход на пляж бесплатный) - чистый, теплый бассейн - ежедневная уборка - очень вежливый персонал - в номере хорошая шумоизоляция
- малюсенький номер - маленькая кровать - отсутствие балкона, форточек - отсутствие ванных принадлежностей (только туал.бумага и мыло для рук) - маленький бассейн, на который абсолютно не попадает солнце - по приезду на пляж нужно пройти "квест" - найти шезлонги, матрасы, зонтики - на пляже дорогие напитки и еда(свое привозить запрещено) - встречающая компания "Rustar Qatar" относится халатно к своим обязанностям, встречающий трансфер опоздал на полтора часа, при развозке туристов даже не называли отели, куда нас привозили, мы с окон выглядывали вывески и сами ориентировались, кому выходить , а кому ехать дальше
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 13-09-2024 - 21-11-2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене за её добросовестный труд. Мы уже три раза обращались к ней , всё подробно рассказала, подбирала разные варианты. Елена вежливая,отзывчивая, всегда была с нами на связи. Будем обращаться ещё не раз. Спасибо за все разы нашего прекрасного отдыха.
Всё понравилось.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Всё понравилось.
Период отдыха: 17-10-2024 - 26-11-2024
Удобное расположение ,приветливый персонал, разнообразное меню ,красивый интерьер
-
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое менеджеру Елене ! Все подробно объяснила . Была всегда на связи !!!
Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024
Неплохие завтраки
Вид из номера. Мебель на балконе. Большое расстояние до Бангла роуд.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Номер бронировали делюкс, но фотографии вообще не соответствуют действительности, ни внутри номера, ни вид из балкона (у нас был на страшные обшарпанные здания стоящие напротив, буквально окна смотрели в окна). Увидев такое спустились на ресепшен, надеясь поменять номер и предложив за это доплату, но было отказано, якобы все номера заняты. На балконе кошмарного вида стулья и столик, будто в плесени, никакого вида, так ни разу на них и не присели. Расстояние до Бангла роуд пешком минут 20, и то не прогулочным шагом. Думаю прогулочным займет все пол часа. На завтраках порой не хватало столиков. В один из дней нам нужно было разогреть еду, но за это с нас хотели содрать 50 бат. Это мягко говоря очень удивило, т.к. есть немаленький опыт в путешествиях, и такая обдираловка встретилась впервые. Этот отель своим знакомым не порекомендовала бы. Тем, у кого выбор пал на него-советую хорошенько подумать и прибегнуть к помощи менеджеров в выборе, поскольку сами выбирали с супругом отель в спешке, т.к. как был горящий тур. В отеле неплохие завтраки. Порадовала близость к пляжу. При выезде приятно удивило, что девушка с ресепшена сама нам напомнила про внесенный депозит и вернула его, хотя мы уже садились в автобус.
Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024
Большое спасибо L-Tour,менеджеру Зарине,за прекрасный отпуск!Отель был подобран согласно всем нашим предпочтениям,хорошее расположение,вежливый персонал,хорошие завтраки.Все понравилось,всем остались довольны!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024
Спасибо большое за организацию тура ,отдельное спасибо менеджеру Елене Кайнара, очень подробно все объяснила , была всегда на связи !!! Отель красивый ,удобное расположение, вежливый персонал
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024
Была первый раз в Тайланде. Очень всех красочно. Море шикарное. Мы были на пляже Ката. Отель неплохой . Все чисто. Персонал прекрасный . На территории есть массажный салон. Обязательно его посетить. Массаж с кокосом маслом. Это лучший массаж. Расположение отель тоже прекрасное . Все в пешей доступности.
Были небольшие проблемы с сантехникой , но нам сразу же устранили проблему после обращения. Также мы купили экскурсию у отельного гида и она к сожалению не состоялась из за погодных условий. И нам вернули полную сумму) что тоже очень приятно ☺️
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отдельно спасибо Ангелине ☺️нашему тур агенту. Всегда на связи. Всегда интересуется и заботится о нашем отдыхе 🥹
Период отдыха: 15-10-2024 - 25-10-2024
Мне в этом отеле нравится всё, молодцы ребята убирают всё хорошо, каждый день 1,5 воды, кофе, чай, сахар пополняют пахнет вкусно после уборки 👍👍👍👍Пляж шикарный, каналы столько много разных рыбок просто супер. Как ни странно было пиво 🍺 всегда ♥️♥️♥️♥️♥️👍👍👍👍👍
Злые повара, не довольные 🤔🤭
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Тур агент Елена профессионал своего дела, всегда была со мной на связи, Леночка спасибо большое за помощь, понимание и поддержку 🙏🙏.
Период отдыха: 02-10-2024 - 09-10-2024
Сервис Питание, напитки Территория
Пляж,лежаки постоянно нужно искать, люди просто оставляют полотенца и уходят, не понятно где действительно занято, а где нет. Лежаки возле бассейна да и на пляже занимают с раннего утра(кладут полотенца и что то из личных вещей), приходят гораздо позже.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое L-TOUR.KZ за отпуск. Недавно вернулись. В принципе все понравилось, питание, напитки, сервис, территория все супер. Но за место под солнцем реально нужно было "бороться ". Это немного огорчило. Чтоб занять лежаки, надо было постоянно после завтрака бежать и успевать. Это конечно немного напрягало. Как на работу по времени надо успеть. Везде на пляже весят таблички что нельзя бронировать лежаки, но увы люди делали это с раннего утра или с вечера))), я незнаю. Но лежащие полотенца и какие то личные вещи можно было увидеть уже в 8:00. Так же полотенца просто оставляют на лежаках и уходят, а может и не приходят, этого я тоже так и не поняла. Просто придёшь, найдёшь себе место, рядом типо занято, на протяжении 2-3 часов так никто и не появится, пока персонал не собирет эти полотенца. Это единственный минус в нашем отдыхе. Отелю надо на это внимание обратить.Все остальное было супер. Менеджеру Ангелине, спасибо отдельное. Летаем уже не первый раз через L-TOUR.KZ и Ангелину. Всё супер,
Период отдыха: 22-10-2024 - 22-10-2024
Отель, номер,питание,анимация, обслуживание все понравилось!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 09-10-2024 - 14-10-2024
Место отеля хорошее рядом магазины кафе .метро.зелено чисто ухожено. В отеле персонал вежливый .уборка была каждый день.в номере все работало.большой холодильник.микровалновка.стир.машина.утюг.тапочки халат.вода всегда пополнялась. Номер большой .телевизор .
Кухня не понравилась. Завтраки очень скромные.за 5 дней было одно и тоже.фруктов мало .еда не вкусная .острая.завтрак можно не брать.ту же яичницу пожарить в номере.еще минус на пляж возят 14.20.В самое пекло.на пляж Жумейра вода там грязная зеленая от водорослей .Ездили на пляж Кай Бич там вода чистая и пляж ухоженный.есть кафе.раздевалки душ.туалет.недалеко ходит автобус 88.можно доехать до отеля.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Большое спасибо Наташе.постоянно была на связи заботитесь об нашем отдыхе.зарегистрировала нам билеты с местами.в следующем году обязательно обратимся к Наташе.спасибо ей за внимание и за хороший отдых.
Период отдыха: 19-09-2024 - 29-09-2024
Отель расположен близко к пляжу, рядом есть всё необходимое.
Персонал не говорит на Английском и русском. Питание на завтрак было не очень хорошим.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер отработал отлично.
Период отдыха: 25-09-2024 - 05-10-2024
Во первых хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Наталье❤️ Отель уютный, небольшой, территория это отдельная Любовь❤️Зелёная, яркая много цветов. До пляжа ехать на автобусе мин 10 очень весело поем песни. Особенно бассейн с баром вообще круто ❤️Бармены приветливые, со всеми подружились, как одна семья❤️Еда очень вкусная разнообразная, аниматоры очень приветливые отзывчивые, ответственные. Я бы ещё вернулась 😍
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Огромная благодарность нашему менеджеру Наталье ❤️❤️❤️❤️Я только к ней ❤️
Период отдыха: 28-09-2024 - 09-10-2024
Все супер
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отдыхали в отели Nubian Village всё супер и всем советую в нем побывать, а особенно укого есть дети.обращайтесь в тур агенство l-tour.kz не пожалеете..обязательно следующий отпуск полетим толтко через это тур агенство!!Спасибо за эмоции!!..
Наталья - наш турагент, просто замечательная. Выбор прошел быстро, потому что подобрала сразу идеальные варианты, которые нас устраивали. Зарегистрировала нас заранее на рейс туда и обратно, причем учла наши пожелания по рассадке. За это отдельное спасибо! Нам так никто еще не делал, всегда регистрация проходила в аэропорту ,что дадут - то дадут))) Очень внимательная, всегда на связи, интересовалась как доехали, как разместились, поздравила с ДР! В общем, с удовольствием будем обращаться еще, если позволят обстоятельства, мы все же с России, лететь из Казахстана удобнее, если только оно намного дешевле))))) Но если у L-tour появится филиал в Челябинске - то обратились бы туда))) Спасибо за отдых!