Период отдыха: 15-06-2024 - 26-06-2024
Море! Питание; Персонал; Расположение;
Поверхностная уборка номеров
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 26-07-2024 - 01-08-2024
Мне понравился персонал, очень вежливые, внимательные. Уборка в номерах каждый день. Разнообразие блюд. Отдых прошёл на Ура👍. Получили то что хотели, море эмоций. Впервые попробовали параплан, дайвинг (вообще супер 😍), съездили в Каир. Очень активно провели время, некогда было лежать 😁. Каждый вечер в отеле была программа. Отдыхали всего 5 дней из них только 2 дня провели в отеле 😄. Отдельная благодарность L-TOUR , особенно моему менеджеру Елене. Елена, ответственный, внимательный и порядочный человек. Сразу понимает , что нужно человеку и все подробно разъясняет. 24/7 Елена была с нами на связи. До отлёта и до прилёта в Казахстан. Будем, теперь всегда ездить через нее👍. Благодарю 🌹 🌹 🌹
В отеле старые номера и старая мебель. Интернет только на ресепшене работает. В обеденное время напитки только через официанта можно заказать. А из них не все понимают на русском и английском языке. Отелю не помешает сменить хотя-бы сан узел.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 06-08-2024 - 29-07-2024
В первую очередь хочу высказать свою благодарность менеджеру Дарьи за прекрасную подборку тура, также за сопровождение и заботу на время моего отдыха Дарья всегда была на связи 🤗🌹отдельно также большое спасибо менеджеру Елене за помощь🤗🌹 Отдых получился замечательный насыщенный понравилось все на 100+🔥🔥🔥👍👍👍
Минусов нет.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Все отлично🔥🔥🔥 Дарья и Елена спасибо🤗😘
Период отдыха: 28-07-2024 - 04-08-2024
Отель очень понравился,персонал, очень вежливый.У нас был гид звали его Кемран очень вежливый,гостеприимный.Нам все очень понравилось,супер.Огромное спасибо нашему турагенту Дарья подобрала нам тур,отель,всегда были с ней на связи .Дарья спасибо ,побольше вам туристов и всего самого наилучшего.
ВАЙФАЙ НЕ БЫЛО
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 27-07-2024 - 03-08-2024
Приятный персонал, чисто , уютно, выбор на завтраке хороший. Есть прачечная если надо , то вы всегда там можете погладить одежду , специальные полотенца выдают для пляжа , приятный администратор который нам всё рассказал. Проблемы с языковым барьером не возникало
Возможно нам попался такой отель, что было слишком большое количество туристов «полностью покрытых» , но состояние дискомфорта на этом фоне не покидало конечно . Даже многие дети пугались этого пока стояли ждали лифт . Лифт это кстати больная тема , ожидание по 20 минут , толкаются , всё лезут , но оно и понятно , что долгое ожидание все хотят уже хоть куда-то уехать и приехать На первом этаже ресепшн слишком медленно работает при заселении, правда иногда складывалось ощущение, что в «общежитии»
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо нашему турагенту за постоянную связь и чудесно подобранный тур
Период отдыха: 25-07-2024 - 01-08-2024
Очень понравился отель , его пасположение в самом центре Кемера , до моря идти через парк, 2 минуты , вежливый сервис , все соответствует цене и качеству , заселили нас в течении 20 минут , уборка номера ежедневная , (p.s первую ночь заселили в соседний отель новый , правда не большой , но ремонт свежий , техника новая) в части компенсации нам отель предоставил на весь отдых номер выше класса , невероятным видом на горы , бесплатный интернет на всей территории отеля и сейф , на любую просьбу откликался персонал . Еды предостаточно , разнообразие мясных блюд , была и рыба практически каждый день ! Нашем туроператором была прекрасная Наталья , которая сопровождала нас онлайн весь отдых , мы очень ей благодарны ❤️
Из минусов бассейн работал только до 18:00 и набрали пару лишних килограмм 😄
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 20-07-2024 - 29-07-2024
Великолепный отель, отличное расположение горы, море, хвойный лес. Прекрасная работа персонала, от менеджеров на ресепшене, индивидуальный менеджер, официанты и горничные все чётко выполняют свою работу Территория очень красивая, ухоженная, море чистое, с одной стороны есть мелкая галька, с другой песок. Лежаков, несмотря на загруженность всегда хватало нет смысла занимать заранее. В номерах качественные французские ванные принадлежности, пополняются ежедневно. Уборка номеров ежедневно, все меняется, бар пополняется ежедневно (пиво Effes, напитки , соки, чипсы, орешки), помимо этого на территории возле бассейнов всегда стоят тележки , с охлаждённым напитками. В этом году запустили катер-яхту с морскими прогулками - утренний бранч с 9-15 (завтрак и обед - очень вкусно готовят), купание а бухте, вечером на яхте не открывают, но есть ужин, п вечером до ночи дискотека. Персонал был набран русскоговорящий, все очень приветливы. Кухня - просто класс, было все и красная рыба, и креветки, и суши, и мидии, крабы, сыры и т.д. Алкоголь очень качественный. Были на а-ля карт в японском ресторане, очень советую, повар просто умничка (мы уже были в последний день, ничего есть не хотели, но суп том ян, суши и все остальное выше всех похвал). Для детей прекрасный аквапарк, в котром првда и взрослые с удовольствием летают из труб, сама тоже пару раз прокатилась🙈 Ест еще небольшой зоопарк. Хамам модно посещать ежедневно, нсть джакузи, прохладный бассейн, но спа-процедуры о 60€ и выше. Развлечение ежедневно музыка в отеле классическая на фортепиано, на улице живая музыка, шоу,и дискотеки. Весь отель и территория очень приятно пахнет, моют беговые дорожки пылесосом, хороший фитнес зал. Советую данный отель, надеюсь еще раз туда поехать на будущий год!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Уже 2 год работаем с Натальей, прекрасный менеджер
Период отдыха: 25-07-2024 - 01-08-2024
Хороший отель, приветливый персонал, любую проблему готовы тут же решить. Практически все говорят на русском языке. Чистые бассейны, разнообразная еда. Неплохой алкоголь: пиво и коктейли хорошие; вино конечно же на любителя. В целом неплохой отель для молодежи. Менеджер Наталья отлично подобрала отель под наши запросы. Соотношение цена-качество. Не стоит от него ждать изысков. Так как сам отель относительно недорогой.
Бассейны закрываются в 18:00, после нельзя купаться. Но отель можно понять, потому что к уборке бассейна относятся очень ответственно. Горки работают через раз, так как вся их система видимо перегревается на солнце. Кондиционеры уже подуставшие в d блоке. Вечно кочующий бар, в разные промежутки времени в разных местах. Ну и пляж не очень большой, из за большого количества бессовестных людей , которые прибегают занимают лежаки на целый день и уходят , можно с трудом найти себе место. Ну такая же проблема и на бассейне. Но это скорее человеческий фактор.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отель понравился, еще бы вернулись бы в этот отель
Период отдыха: 19-07-2024 - 01-08-2024
Отдыхали в этом отеле июль 2024г. Первое,что бросается в глаза,это чистая зелёная,красивая территория отеля. Ежедневно на территории делается уборка. Красивый дизайн самого отеля. В номерах каждый день меняется постельное белье. Персонал добросовестно относиться к своей работе. Кухня разнообразна. Крабы, креветки, всевозможные блюда из рыбы и мяса были всегда . Каждый день на ужин в зал выходил шеф-повар и контролировал все лично сам. Про фрукты и десерты и говорить нечего. Их разнообразие поражало. Для детей очень хорошо все продуманно. Есть разные горки, программы были каждый день. Аниматоры целый день находили занятия для детей разных возрастов. И для взрослых есть и спортивные секции, вечером развлекательные За 14 дней мы посетили три ресторана(итальянский, мексиканский и рыбный). Очень понравилась везде подача блюд, обслуживание.Думаю,что обязательно вернёмся сюда ещё раз!!!
Не понравилось,что некоторые услуги отеля оказались платными. Погладить вещь-6 долларов, взвесить свой багаж-1 доллар, за пользование сейфа в номере за 14 дней нам насчитали 32 евро. Думаю,что сейф и взвешивание багажа должно быть бесплатным.Интернет работает только на рецепшене.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Второй раз работаем с менеджером Еленой. Она просто молодец! Внимательно выслушает пожелания и подберёт именно то,что нужно. На протяжении всего тура поддерживает связь,интересуется все ли в порядке, обязательно проконтролирует время прилета и вылета. Очень тактична,вежлива и внимательна к клиентам. И в дальнейшем планируем работать только с ней!
Период отдыха: 25-07-2024 - 01-08-2024
Прекрасный отдых! Отель супер чистый, завтраки шикарные шведский стол колбас столько видов , персонал доброжелательный, очень довольны остались, превзошли наши ожидания ! Спасибо менеджеру Ангелине быстро оперативно нам все оформила всегда была на связи !
Цены в самой стране очень дорогие на кафе, продукты, шоппинг , но за такие шикарные виды оно того стоит!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 15-07-2024 - 17-07-2024
Расселили сразу, персонал очень вежливый, в номере чисто, все работает, каждый день уборка, были 7 дней, постель и полотенце меняли 2 раза. При отели есть собственный аквапарк, для постояльцев отеля вход бесплатный. В отели никто не пристает с просьбой выехать в шопинг центр или на экскурсию. Если есть желание - помогут в выборе, но не настаивают. Мы посетили одну экскурсию "Сердце Черногории". Также сами ходили в Будву ( можно пешком, можно на автобусе). Море чистое, бирюзовое. Пляж песочно-галечный. У нас было питание Al Light, еда вкусная, много мяса (говядина, телятина, курица, индейка, свинина), много морепродуктов ( рыба, креветки, кальмары, мидии, крабы). Очень понравились бутерброды с красной рыбой. Вина очень приятный на вкус. В Черногории растут почти все виды фруктов. Свежие ананасы. Мороженое - каждый день.
Море чистое, но немного холодное у берега, как так впадают горные речки. Но кто плавает, проблем нет, метров через 10 от берега - отличная вода.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое Елене и Ангелине
Период отдыха: 26-07-2024 - 02-08-2024
Отель классный. Номера отличные. Питание очень разнообразно и вкусное. Красивые кораллы.
Нету песчанного пляжа на море. На море заход с пирса
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 23-07-2024 - 30-07-2024
Понравилось чистота в отеле , персонал убирался каждый день , отношение к клиентам , море очень красивое , еще возможно вернемся в этот отель , для молодежи отель очень подходит
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Наталья тур агент очень вежливая , была всегда на связи , и отвечала на все наши вопросы и днем и ночью))
Период отдыха: 25-07-2024 - 01-08-2024
Приветливый персонал отличные номера есть горки для детей до пляжа не далеко
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Ангелина отличный тур агент
Период отдыха: 19-07-2024 - 30-07-2024
Отличный семейный отель! Большая территория с несколькими зонами бассейнов. В бассейне имеются горки для взрослых и отдельная зона с горками для детей. Имеется платный Spa салон. На территории отеля располагается минимаркет, парикмахерская. Ежедневные развлечения для детей и взрослых: мини диско, ночные шоу, пенные вечеринки, конкурсы с призами, команда супер аниматоров, в бассейне проводят конкурсы на воде( волейбол, футбол, эстафета, аквааэробика). На территории вежливый и отзывчивый персонал.Супер официанты!!! Еда разнообразная, вкусная( мясо, рыба, овощи, море сладостей, фрукты и т.д.). На территории отеля рестораны итальянской, турецкой и рыбная кухни. Территория ухоженная, зелёная, уютная. Номера стандартные, уютные. Проводятся ежедневные уборки. Пополняют в номере ежедневно мини- бар напитками, кофе, сахар . В номере есть чайник, телевизор, кондиционер. Выход к морю с территории отеля по переходу, входящему в часть территории отеля.👍 Пляж моря из мелкой гальки, дно каменистое.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Работа менеджера Дарьи на высшем уровне!!! Дарья нас консультировала и всегда была на связи при необходимости. Большое спасибо всей команде тура👍
Период отдыха: 22-07-2024 - 29-07-2024
Очень понравился отдых. Прям все как я хотела 😊. Расположение отеля отличное, море рядом. Мне было важно при запросе на тур, окунуться в атмосферу города и побывать на всех экскурсиях и все вышло как я хотела. Спасибо большое Наталье 🥰
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое Наталье за полное сопровождение отпуска!
Период отдыха: 22-07-2024 - 29-07-2024
Чисто, красиво , уютно , готовят не плохо , приветливый персонал
Море было грязным , там стоял работник и постоянно чистил море , и полотенце выдавали только по времени и принимали только по времени
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Самый лучший менеджер Наталья , очень приятно работать с ней уже 3 й год летаем только с вами🫰
Период отдыха: 18-07-2024 - 25-07-2024
Прекрасный сервис, профессионализм, открытость и дружелюбие персонала. Комфортные условия. Большой выбор развлечений, клиентоориентированная кухня.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Благодарность Дарье, обеспечившей сопровождение на протяжении всей поездки
Период отдыха: 17-07-2024 - 27-07-2024
Отель очень хороший, море прекрасное , коралловый риф , рыбы , много красоты под водой , питание очень даже неплохое , номер был хороший, каждый день убирались тщательно , обслуживание просто на высоте 👍🏽👍🏽👍🏽египтяне добрые и очень трудолюбивые, территория отеля ухоженная
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Так как мы летали в первый раз за границу , Зарина менеджер нам все ясно и четко объяснила , опытный сотрудник который знает все мелочи , спасибо ей за это , мы очень благодарны Зарине за это , желаю вашей компании побольше довольных клиентов!
Период отдыха: 17-07-2024 - 27-07-2024
Понравилось море, красивый риф и рыб много. Видели там дельфина, черепаху, ската, мурен и очень много других рыб.
Не понравилось что, вторая линия и приходилось идти на пляж по жаре
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Очень оперативно подобрали нам тур, очень вежливый и отзывчивый менеджер.
Спасибо большое L-TOUR и Елене. Теперь всегда буду ездить с вами!!!🤗😘