Отзывы наших туристов

Оставить отзыв

Романова Дарья Викторовна, Костанай Дата публикации 07-11-2024

Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024

Baramee Resort 3* Тайланд, Патонг, Пхукет, 150 м до моря
Не понравилось

Вид из номера. Мебель на балконе. Большое расстояние до Бангла роуд.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Подбор тура на сайте

Комментарий

Номер бронировали делюкс, но фотографии вообще не соответствуют действительности, ни внутри номера, ни вид из балкона (у нас был на страшные обшарпанные здания стоящие напротив, буквально окна смотрели в окна). Увидев такое спустились на ресепшен, надеясь поменять номер и предложив за это доплату, но было отказано, якобы все номера заняты. На балконе кошмарного вида стулья и столик, будто в плесени, никакого вида, так ни разу на них и не присели. Расстояние до Бангла роуд пешком минут 20, и то не прогулочным шагом. Думаю прогулочным займет все пол часа. На завтраках порой не хватало столиков. В один из дней нам нужно было разогреть еду, но за это с нас хотели содрать 50 бат. Это мягко говоря очень удивило, т.к. есть немаленький опыт в путешествиях, и такая обдираловка встретилась впервые. Этот отель своим знакомым не порекомендовала бы. Тем, у кого выбор пал на него-советую хорошенько подумать и прибегнуть к помощи менеджеров в выборе, поскольку сами выбирали с супругом отель в спешке, т.к. как был горящий тур. В отеле неплохие завтраки. Порадовала близость к пляжу. При выезде приятно удивило, что девушка с ресепшена сама нам напомнила про внесенный депозит и вернула его, хотя мы уже садились в автобус.

Митькина Дарья Ивановна, Костанай Дата публикации 29-10-2024

Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024

Ibis Phuket Patong 3* Тайланд, Патонг, Пхукет, 350 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Огибалов Илья , Рудный Дата публикации 29-10-2024

Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024

Andaman Embrace Resort & Spa 4* Тайланд, Патонг, Пхукет, 150 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Баймухаметова Асель Юсуповна, Костанай Дата публикации 28-10-2024

Период отдыха: 17-10-2024 - 26-10-2024

Tuana Hotels Casa Del Sol (Ex. Pgs Hotels Casa Del Sol) 4* Тайланд, Ката, Пхукет, 300 м до моря
Не понравилось

Были небольшие проблемы с сантехникой , но нам сразу же устранили проблему после обращения. Также мы купили экскурсию у отельного гида и она к сожалению не состоялась из за погодных условий. И нам вернули полную сумму) что тоже очень приятно ☺️

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Отдельно спасибо Ангелине ☺️нашему тур агенту. Всегда на связи. Всегда интересуется и заботится о нашем отдыхе 🥹

Синица Н.В, Рудный Дата публикации 27-10-2024

Период отдыха: 15-10-2024 - 25-10-2024

Gafy Resort (Ex. Days Inn Gafy Resort) 4* Египет, Наама Бей, Шарм-Эль-Шейх, 100 м до моря
Не понравилось

Злые повара, не довольные 🤔🤭

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Тур агент Елена профессионал своего дела, всегда была со мной на связи, Леночка спасибо большое за помощь, понимание и поддержку 🙏🙏.

Дущенко Оксана Сергеевна , Костанай Дата публикации 22-10-2024

Период отдыха: 02-10-2024 - 09-10-2024

Rixos Sungate The Land Of Legends Free Access 5* Турция, Бельдиби, Кемер, 100 м до моря
Не понравилось

Пляж,лежаки постоянно нужно искать, люди просто оставляют полотенца и уходят, не понятно где действительно занято, а где нет. Лежаки возле бассейна да и на пляже занимают с раннего утра(кладут полотенца и что то из личных вещей), приходят гораздо позже.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Спасибо большое L-TOUR.KZ за отпуск. Недавно вернулись. В принципе все понравилось, питание, напитки, сервис, территория все супер. Но за место под солнцем реально нужно было "бороться ". Это немного огорчило. Чтоб занять лежаки, надо было постоянно после завтрака бежать и успевать. Это конечно немного напрягало. Как на работу по времени надо успеть. Везде на пляже весят таблички что нельзя бронировать лежаки, но увы люди делали это с раннего утра или с вечера))), я незнаю. Но лежащие полотенца и какие то личные вещи можно было увидеть уже в 8:00. Так же полотенца просто оставляют на лежаках и уходят, а может и не приходят, этого я тоже так и не поняла. Просто придёшь, найдёшь себе место, рядом типо занято, на протяжении 2-3 часов так никто и не появится, пока персонал не собирет эти полотенца. Это единственный минус в нашем отдыхе. Отелю надо на это внимание обратить.Все остальное было супер. Менеджеру Ангелине, спасибо отдельное. Летаем уже не первый раз через L-TOUR.KZ и Ангелину. Всё супер,

Чикалов О.А, Костанац Дата публикации 22-10-2024

Период отдыха: 22-10-2024 - 22-10-2024

Fun&sun Active Naama Waves 5* Египет, Шарм-Эль-Шейх, 750 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Илюшина С А., Костанай Дата публикации 17-10-2024

Период отдыха: 09-10-2024 - 14-10-2024

First Central Hotel Suites Apartment 4* ОАЭ, Аль-Барша, Дубай
Не понравилось

Кухня не понравилась. Завтраки очень скромные.за 5 дней было одно и тоже.фруктов мало .еда не вкусная .острая.завтрак можно не брать.ту же яичницу пожарить в номере.еще минус на пляж возят 14.20.В самое пекло.на пляж Жумейра вода там грязная зеленая от водорослей .Ездили на пляж Кай Бич там вода чистая и пляж ухоженный.есть кафе.раздевалки душ.туалет.недалеко ходит автобус 88.можно доехать до отеля.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Большое спасибо Наташе.постоянно была на связи заботитесь об нашем отдыхе.зарегистрировала нам билеты с местами.в следующем году обязательно обратимся к Наташе.спасибо ей за внимание и за хороший отдых.

Палещук Валерия , Костанай Дата публикации 16-10-2024

Период отдыха: 19-09-2024 - 29-09-2024

Galina Hotel & Spa 4* Вьетнам, Нячанг, 200 м до моря
Не понравилось

Персонал не говорит на Английском и русском. Питание на завтрак было не очень хорошим.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Менеджер отработал отлично.

Жунусова Ж. К , Костанай Дата публикации 15-10-2024

Период отдыха: 25-09-2024 - 05-10-2024

Solymar Naama Bay 4* Египет, Наама Бей, Шарм-Эль-Шейх, 400 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Огромная благодарность нашему менеджеру Наталье ❤️❤️❤️❤️Я только к ней ❤️

Нохрин Александр Васильевич, Костанай Дата публикации 11-10-2024

Период отдыха: 28-09-2024 - 09-10-2024

Nubian Village 5* Египет, Набк Бей, Шарм-Эль-Шейх, 200 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Отдыхали в отели Nubian Village всё супер и всем советую в нем побывать, а особенно укого есть дети.обращайтесь в тур агенство l-tour.kz не пожалеете..обязательно следующий отпуск полетим толтко через это тур агенство!!Спасибо за эмоции!!..

Басараб Ольга Александровна , Костанай Дата публикации 10-10-2024

Период отдыха: 02-10-2024 - 09-10-2024

Granada Luxury Okurcalar (Ex. Granada Luxury Resort & Spa) 5* Турция, Окурджалар, Аланья, 30 м до моря
Не понравилось

По ателю ни чего не могу написать.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Не первый раз обращались к менеджеру Натальи, очень отзывчивая девушка в любую минуту поможет подскажет.Надеюсь что обратимся ещё не раз😊

Джурина Нина , Костанай Дата публикации 08-10-2024

Период отдыха: 24-09-2024 - 04-10-2024

Rixos Marina Abu Dhabi 5* ОАЭ. Абу-Даби
Не понравилось

Очень холодно в помещении, в коридорах, особенно, когда заходишь с пляжа, во влажной одежде.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Наталья-супер агент.

Нурдуллаев Нурислам Нуркенович, Астана Дата публикации 06-10-2024

Период отдыха: 28-09-2024 - 06-10-2024

Eldar Garden Resort Hotel (Ex. Armas Garden Hotel) 4* Турция, Гойнюк, Кемер, 300 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Каримжанова Айкумыс, Костанай Дата публикации 06-10-2024

Период отдыха: 20-09-2024 - 03-10-2024

Park Regency Sharm El Sheikh (Ex. Hyatt Regency Ssh) 5* Египет, Шарм-Эль-Шейх, 50 м до моря
Не понравилось

Заселили в номер 8715( старый корпус и очень отдаленный). В номере были муравьи, на туалетном столики, в ванной где лежат полотенца и несколько на кровати. Уборка хромает. Пол вечно грязный и в разводах. Если бы были одни на то было бы не критично. Но с маленьким ребенком хотелось бы чистоты. И тут не зависит оставишь чаевые или нет. Уборка как была слабая так и останется.Скорее всего что убирается мужчина. Полотенца меняли только по запросу, постельное белье только 2 раза за 13 дней пребывания. В столовой летали воробьи! Пока ходили за напитками с наших тарелок уже клевали птички. Детские столики ну очень грязные. Не раз говорила официантам и управляющему, но птички исчезли только к концу нашего отдыха. Неприятное отношение оставляет сотрудник на ресепшене Артем, пренебрежительное отношение к туристам.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Подбор тура на сайте

Комментарий

Отдельное спасибо нашему менеджеру Наталье ❤️ которая на протяжение всего вашего отдыха будет с вами на связи.

Татьяна , Рудный Дата публикации 05-10-2024

Период отдыха: 24-09-2024 - 04-10-2024

Sunrise Diamond Beach 5* Египет, Хадаба, Шарм-Эль-Шейх, 150 м до моря
Не понравилось

Нет такого

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Наталья нас сопровождала весь тур, была на связи.Спасибо ей огромное.

Илюхин а Анна, Костанай Дата публикации 05-10-2024

Период отдыха: 20-09-2024 - 29-09-2024

Club Hotel Sera 5* Турция, Лара, Анталья, 200 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Подбор тура на сайте

Комментарий

Огромная благодарность туроператора Наталье! Просто супер! Консультировала нас на протяжении всего отдыха, обращались за советом даже в мелочах, всегда получали нужную информацию в приветливой и вежливой форме. Всегда буду обращаться только в ваше агенство! Желаю вам успехов и процветания!

Витков Василий , Рудный Дата публикации 04-10-2024

Период отдыха: 26-09-2024 - 03-10-2024

Rixos Golf Villas & Suites (Golf Villas By Rixos) 5* Египет, Шарм-Эль-Шейх, 750 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Отдельное спасибо нашему менеджеру Ангелине, второй год летаем через неё, все профессионально и на высоком уровне.

Мартысюк Виктория Руслановна, Костанай Дата публикации 03-10-2024

Период отдыха: 22-09-2024 - 30-10-2024

Centara Mirage Beach Resort Dubai 4* ОАЭ, Дейра, Дубай
Не понравилось

Из минусов это в первую очередь климат сильно влажно мы были 22.09 по 30.09 и очень жарко ,море кипяток ,поэтому все были на бассейнах и лежаков постоянно не хватало ,также нам не понравилось что нельзя развешивать белье на балконе можно только в ванной ,и баров для такого большого отеля 2 мало !! Что не понравилось еще это то что бармены не давали больше 2 бутылок пива на человека ,даже если ты говоришь что муж за ребенком смотрит в бассейне ,всеравно не давали только две !

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Обращаемся к Ангелине уже не первый раз и очень довольны ! Всем советуем тур агентство L-TOUR.KZ

Комлик Ирина , Костанай Дата публикации 02-10-2024

Период отдыха: 19-09-2024 - 29-09-2024

Galina Hotel & Spa 4* Вьетнам, Нячанг, 200 м до моря

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Спасибо Ангелина, с нами была до конца нашего отпуска ,всегда на связи и быстро отвечала на вопросы