Период отдыха: 26-09-2022 - 03-10-2022
Отличное место для отдыха семьёй. Хороший средних размеров отель, в котором очень приветливый персонал не все знают русский язык но реально стараются помочь в решении любой проблемы. Питание в отеле по программе все включено. Разнообразие блюд не большое но готовят вкусно и из качественных продуктов. В номерах уборка проходит каждый день, вся мебель новая и хорошего качества. Так как море этого отеля выходит в индийский океан бываю дни с высокими волнами но это реально круто! Можно сказать бесплатный отракцион. Пляж из песка не глубокий и это круто для детей. Брали одну экскурсию обзорную по Дубай с посещением Бурж Халифы. Экскурсией остались очень довольны брали максимальную за 330$ на 2х с подъёмом на 148 этаж. Впечатления просто замечательные, обязательно возьмите обзор Дубая можно по минимуму без подъёма на Бурж Халифу тогда 120$ на двоих. Оформляла нам поездку Наталья Юрьевна отдельное спасибо ей. Она постаралась сделать наш отдых реально крутым, начиная от подбора отеля и выбора экскурсий, так же подбора билетов и сопровождения во всех вопросах по туризму! Отель обошёлся по цене дешевле чем в Египте и Турции, чем я был очень приятно удивлен. В отеле довольно много иностранцев немцев, индусов, французов. Рекомендую отель семейным людям желающим приятный отдых в спокойном и очень комфортном отеле с первой береговой линией с приятным заботливым персоналом! Так же советую обращаться к менеджеру Наталье!
Не понравилось то что нет прямых рейсов с Костаная. И к сожалению отели Эмиратов после сдачи номера вы сможете гулять плавать но не сможете пользоваться буфетом в ожидание трансфера. Но у Эмиратов свои правила.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 28-08-2022 - 07-09-2022
Большое спасибо менеджеру Наталье, которая помогла определиться с выбором отеля, о котором мы не пожалели. Отель хороший, для спокойного размеренного отдыха. Персонал доброжелательный, питание разнообразное и что не мало важно, вкусное. Номера небольшие, но с ремонтом и новой мебелью, уборка каждый день. В море отличный заход песочек, можно без коралок входить, рядом рифы с рыбками. При отливе уровень воды снижается всего на полметра, безветренная бухта, все 10 дней был зелёный флаг.
нет такого
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое Наталье за выбор тура, за сопровождение (Вацап) в течении всего отдыха. При планировании следующего отдыха обратимся только к ней. Всем советую этого турагента.
Период отдыха: 16-09-2022 - 24-09-2022
Отель очень и очень понравился, территория небольшая, очень компактный, все удобно расположено, отель после полной реновации, номера чистые, красивые с современным ремонтом, все эстетично, питание разнообразное и вкусное, море теплое, чистое, пляж галечный. Второй год подряд покупаю тур именно в этой фирме, и последующие отпуска только с ними!!! Нравится подход, обслуживание и обратная связь !!! И, немаловажно активная страница в Инстаграм, есть удобный сайт сразу с ценами, где можно самостоятельно подобрать тур !!! Благодарю за работу!!! P.s. и в этот раз при покупке тура приятным бонусом был в подарок дорожный чемодан!!!
всё понравилось
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Менеджер Наталья всегда была на связи, начиная от подбора, оформления, покупки, отлёта, прилёта, размещения в отеле!!!
Период отдыха: 13-09-2022 - 23-09-2022
Оформили тур через l-tour первый раз, но могу сказать точно не последний. Вели меня за руку до самого прилета домой. В Лисаковске не найти такого внимательного отношения. Цены очень приятные. Удобно что есть сайт, можно самой все выбирать, изучать и сразу видеть цены. Желаю процветания фирме, много платежеспособных клиентов!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 13-09-2022 - 23-09-2022
Понравилось как Елена L-tour отлично с нами поработала , всегда была на связи , в любое время дня и ночи. Отдых понравился , отдыхали семьёй с маленьким ребёнком, в Турции впервые , поэтому для первого раза , выбор свой доверили тур агенту Елене и не пожалели
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 13-09-2022 - 21-09-2022
Океан со своими обитателями. Спокойная лагуна .отель для релакса и умиротворения.
После 2 лет перерыва понравилось все.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Спасибо менеджеру Наталье. Имея таких сотрудников Ваша клиентская база будет только расти.
Период отдыха: 09-09-2022 - 20-09-2022
Берём путёвки через L-tour уже второй раз подряд, и в следующий раз тоже отдыхать будем только через это агентство. Елена и её команда отличные профессионалы своего дела. Всегда на связи и готовы пойти на встречу. Желаем им процветания и много благодарных клиентов.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 07-09-2022 - 17-09-2022
Все очень понравилось, природа, климат,люди-все супер! Интересные экскурсии! Апартаменты тоже очень хорошие,местоположение-идеальное!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Как всегда L-tur.kz на высоте! Не первый раз нас бронирует и ведёт наш отдых Елена, от начала до конца отдыха она с нами!??Как всегда внимательна,оперативна,бронирует нам места в самолёте и вообще не жалеет своего времени! Учитывает все пожелания при выборе тура, ответит на все вопросы, спасибо огромное! Профессионализм-в деталях!?
Период отдыха: 08-09-2022 - 18-09-2022
Понравилось все : Питание , сервис , развлекательные программы , и особенно виды вокруг отеля , во всей Алании у этого отеля самые лучшие виды на море и город т.к он находится на холме , из виллы ( номера ) тоже вид на море
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Елена молодец )
Период отдыха: 13-09-2022 - 20-09-2022
Всё очень понравилось, всё супер
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Классный был отдых, спасибо L- tour. kz
Период отдыха: 09-09-2022 - 16-09-2022
Сервис в ресторане
Гид в отеле от фирмы Anex
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Нет нареканий
Период отдыха: 09-09-2022 - 15-09-2022
Всё понравилось и отель и кухня и бассейн
Не всегда убирали влажной уборкой номер
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое, Елене за чуткое отношение и подбор тура, за ясное разъяснение всей информации. За то что всегда на связи и помогла во всем
Период отдыха: 27-08-2022 - 06-09-2022
Понравилось всё красивая территория, приветливые и улыбчивые сотрудники встречают на ресепшене, у нас был большой, чистый, с красивым выходом на море номер (уборка два раза в день без вызова) каждый вечер перед сном приносили воду и шоколадки, кухня просто бомба, каждый день разнообразное меню (мясо, рыба, овощи, фрукты, салаты, напитки) пляж песчаный, с удобным и мелким заходом в воду (для деток очень хорошо) два бассейна, джакузи, круглосуточно работает спорт зал, спа это просто блаженство ?
Недостатков нет
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер профессионал?от самого начала до нашего возвращения всегда была на связи, помогала и всегда отвечала на все вопросы, все документы были подготовлены, билеты с местами забронированы туда и обратно. Очень внимательная и ответственная, все наши пожелания были учтены, спасибо большое Елене ❤️
Период отдыха: 31-08-2022 - 06-09-2000
Шикарный отель, месторасположение, кухня, персонал! Если будем в Алании, то только этот отель!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Благодарю Елену за гибкую систему оплаты, чуткое отношение к клиентам и за приятное общение.
Период отдыха: 31-08-2022 - 07-09-2022
Очень красивый большой отель соответствует своим звёздам, прохладные бассейны, вкусная еда!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Отличное обслуживание!!!
Период отдыха: 31-08-2022 - 07-09-2022
Понравилось ВСЕ, очень хороший отель огромная территория,чисто,вежливый персонал, детский клуб, кухня , бассейнов много, и самое главное вход в залив пологий
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 23-08-2022 - 31-08-2022
Питание отличное, в номере есть кондиционер, холодильник, водичку каждый день приносят, большая территория, анимация, детская площадка, горки в бассейне, вежливый и приветливый персонал, 4 раза за всё время, что мы там находились, на ужине приносили анкеты, с помощью которых, отслеживается и мониторится работа всех структур отеля. Вот мы написали, что номер плохо убрали, так на следующий день нам сделали генеральную уборку
Номерной фонд устаревший(но за эти деньги норм) , обещали через 3 месяца будет ремонт, главный выход к морю через 4этажную лестницу(детям и старикам тяжело будет), нет жилетов на понтоне
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Отель по русски звучит Айлэнд вью?
Период отдыха: 20-08-2022 - 29-08-2022
Очень большая зелёная, красивая территория с огромным количеством бассейнов на любой вкус- и большие для взрослых, и маленькие для деток и с горками для детей и взрослых !!!. Что касается еды- понравилось всё. Высокой кухни мы не ждали, но разнообразие блюд было каждый день. Очень вкусные горячие блюда, грамотно приготовленное мясо, морепродукты радовали каждый день. Отдельно хотелось бы отметить анимацию-ребята отрабатывают на все 100%-просто зажигалки !!!
В нашем номере был не очень свежий ремонт, но зато это были двухкомнатные апартаменты с полноценной кухней и гостинной, поэтому этот факт никаким образом не отразился на впечатлении об отеле.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Сайт подбора очень удобный для простого обывателя. Мы заранее знали примерно в какой отель поедем отдыхать, и после посещения сайта l-tour и консультации с менеджером Еленой точно утвердились в выборе. Очень порадовал профессиональный подход сотрудников турагентства. Всё очень доброжелательно, четко и оперативно организовали. Сопровождали напоминаниями с днями вылета и прилёта заранее. Очень приятно иметь дело с профессионалами и доверять им свой отдых ❤️❤️ Спасибо L-tour!
Период отдыха: 20-08-2022 - 29-08-2022
Отель для 4* соответствует, персонал дружелюбный, номера убирали каждый день, либо через день, в отеле 3 бассейна, всем хватает, пляж отличный, песчаный берег, минута и ты на море, еда в отеле отличная, голодными не ходили, wi-fi бесплатный, в целом все нормально, номера старенькие конечно, но мы люди непривередливые, принадлежности для душа были, фен есть, полотенца.
Минус то что у нас в номере wi-fi вообще не было, приходилось выходить из номера и ловить в коридоре возле лифта на стульчике)))Также анимация только для детей была, днем на бассейне и на пляже танцы, и вечером что-то. Для нас взрослых людей не было анимации, скучновато было конечно)).
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Тут отдельное спасибо менеджеру Елене, от начала и до конца с нами на связи, всегда пишет, спрашивает как дела, предупреждает, информирует, даже спрашивать ничего не нужно))Турагентство на высшем уровне, сразу отвечают , советуют, я прям в восторге)))также очень удобный сайт в L-tour.kz, можешь сам подобрать отели примерно, посмотреть отзывы, фотографии отеля, самое главное ЦЕНУ. Еще раз огромный РАХМЕТ менеджеру Елене, Вы молодец!!! Сайт супер, удобно, но без менеджера все равно не обойтись))
Период отдыха: 06-08-2022 - 16-08-2022
Быстрый трансфер 5 минут на спидботе. Вежливый персонал, 24/7 готовы помочь в любой ситуации, русскоговорящие менеджеры на ресепшн. Очень зелёная, чистая, ухоженная территория. Уборка номера/смена полотенец/пополнение чайно-кофейного столика/мини-бара 2 раза в день. Функциональные, просторные и удобно оформленные бунгало. Очень вкусная кухня, разнообразное меню. Очень важный для меня момент при заселении менеджер уточняет имеется ли пищевая аллергия, либо особые предпочтения в еде.
Я не могу назвать это большим минусом, скорее маленькое неудобство в виде шума от пролетающих гидропланов и самолетов в связи с близостью к Мале.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Елена профессионал в своём деле. Очень ответственный и клиентоориентированный специалист. Информационное и документальное сопровождение тура до момента нашего возвращения домой. Огромное спасибо Елене за потрясающую работу и неравнодушие! А также за приятный бонус ? к туру!
Спасибо Наталье Юрьевне!