Отзывы наших туристов

Оставить отзыв

Андрей , Костанай Дата публикации 23-01-2023

Период отдыха: 17-01-2023 - 22-01-2023

Grand Blue Saint Maria Aqua Park 3* Египет, Хургада

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Ляйла , Костанай Дата публикации 23-01-2023

Период отдыха: 29-12-2022 - 05-01-2023

La Grace 3* Индия, Бенаулим, Юг Гоа

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Наталья , Костанай Дата публикации 22-01-2023

Период отдыха: 10-01-2023 - 19-01-2023

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Огромная благодарность Елене за терпение)) Всегда на связи ??

Нурпеисова Галия , Костанай Дата публикации 22-01-2023

Период отдыха: 19-12-2022 - 29-12-2022

Andaman Embrace Resort & Spa 4* Таиланд, Пхукет
Не понравилось

Общение в отеле, в ресторанах, в магазинах-везде на местном или английском языке. В номере отеля пахло плесенью. На месте экскурсии организованы туроператором Selfie travel- гиды не дают полную информацию, на экскурсиях не следят за туристами, теряют, потому что убегают вперед, не дожидаясь всей группы. Одна экскурсия вообще была без гида и не было полной информации. Привезли, оставили и делайте что хотите. Пришлось звонить узнавать куда идти и чем заняться.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Менеджер Наталья быстро подобрала тур, оперативно подготовила документы и всегда была на связи.

Кравчук Анастасия Алексеевна, Лисаковск Дата публикации 21-01-2023

Период отдыха: 03-01-2023 - 10-01-2023

Не понравилось

Пляж- море, в основном все англоязычные, анимация только англоязычная.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Спасибо за Вашу оперативную работу, у нас отлично прошел отдых, быстро и онлайн все оформили. Отдельно хочу поблагодарить Ангелину???, всё организовала на высшем уровне ?

Глазкова Диана , Костанай Дата публикации 20-01-2023

Период отдыха: 07-01-2023 - 14-01-2023

Не понравилось

Не понравилось только то, что нужно оставлять депозит в размере 100$ при заселении, а при выезде, если сам не вспомнишь, то не напомнят про деньги. Конечно, это и наша вина, что забыли сами. Но тем не Менее, как по мне, так и на ресепшн при приеме номера могли бы напоминать всё же.)))

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Менеджер Ангелина учла все наши пожелания.

Ким Кристина , Костанай Дата публикации 20-01-2023

Период отдыха: 10-01-2023 - 20-01-2023

Andamantra Resort & Villa 4* Тайланд, Пхукет
Не понравилось

Не понравился гид в Тайланде, даже не смотря на то что я не пользовалась услугами. Также не понравились задержки со стороны АВИАКОМПАНИИ.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Подбор тура на сайте

Кабдыгалиева Мейрамгуль, Астана Дата публикации 19-01-2023

Период отдыха: 09-01-2023 - 16-01-2023

La Grace Resort 3* Индия, Гоа
Не понравилось

Индию нужно принимать такой, какая есть. Понравилось все.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Темирбекова Гульшат Тимиршаеховна, Костанай Дата публикации 16-01-2023

Период отдыха: 05-01-2023 - 14-01-2023

Bauman Residence 4* Тайланд

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Кузьмина Марина, Костанай Дата публикации 15-01-2023

Период отдыха: 07-12-2021 - 13-01-2023

Deevana Patong Resort & Spa 3* Тайланд Пхукет
Не понравилось

Все понравилось, поедем Ещё раз)

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Шипицин Виктория Викторовна , Костанай Дата публикации 11-01-2023

Период отдыха: 26-12-2022 - 08-01-2023

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Спасибо Елене за наш отдых! Мы остались под впечатлением от нашего отдыха! Спасибо за ваш подход , обязательно вернёмся к вам снова!

Гаркуша Иван, Костанай Дата публикации 10-01-2023

Период отдыха: 24-12-2022 - 02-01-2023

Faraana Heights Hotel 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Не понравилось

Заселяли около 2 часов, при том,что отель был пустой. Номера не айс. Сантехника болтается, протекает. Вид туалетной комнаты требовал космремонта. Проблема была с горячей водой, она не всегда была. В номере по началу не было даже воды, потом приносили регулярно, хотя в описании была обещана корзина фруктов по приезду. Номер на 1 этаже и были мыши, благо много кошек вокруг, запусаали что бы отловить их. Комары тоже были, хотя и травили два раза. В баре всегда было что выпить, только пиво, если не бутылочное, то такое гадливое, что пить себя не уважать.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Подбор тура на сайте

Комментарий

В этот отель точно больше не полетим

Храпова Анжела Николаевна , Тюмень Дата публикации 09-01-2023

Период отдыха: 30-12-2022 - 04-01-2023

Не понравилось

Заселили с опозданием, говорили надо подождать то 15 минут, то 30 минут , якобы номер не готов. Вместо 14:00 заселились в 17:05 и то я просто дала понять ,что больше не собираюсь ждать.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Спасибо большое Ангелине, учла все пожелания, постоянно была на связи, несколько раз делала подборки, так как было ограниченно время и бюджет. Консультировать, помогала - человек профессионал своего дела. Спасибо огромное за отдых, беспокойство. Буду рекомендовать Вас обязательно!

Анель, Костанай Дата публикации 08-01-2023

Период отдыха: 27-12-2022 - 06-01-2023

Не понравилось

Нет нареканий

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Все очень хорошо

Мирончик Павел Николаевич, Костанай Дата публикации 06-01-2023

Период отдыха: 28-12-2022 - 04-01-2023

Не понравилось

Не самый сильный минус, а скорее нюанс, который нужно учитывать перед поездкой в ГОА - половина предлагаемой пищи будет вегетарианской и даже веганской, и к тому же ещё и очень-очень острой, даже та что самими индийцами считается не острой. Из оставшейся, съедобной, части - половина приходится на сладости (впрочем очень достойные) и блюда из курицы, морепродуктов и хлебобулочных изделий. Тоже не то чтобы минус, а скорее замечание - сам Новый Год не отмечался с большим размахом, но был гала-ужин без выступления артистов, аниматоров и без живой музыки, и был настоящий салют. К сожалению, в отеле нет возможности обменять валюту, это приходится делать либо в шэках на пляже, либо в близлежащем городе Колва. Wi-Fi в отеле не лучшего качества, и только на 2 устройства - при заселении выдают пароли для подключения. Желательно озаботиться местной сим-картой с интернетом или заблаговременно подключить роуминг. С другой стороны - а зачем вам на отдыхе быстрый интернет? Опять тревожиться от новостей или залипать в инстаграмме, а потом чувствовать себя выжатым как лимон? Настоящий минус - после Нового Года на пляже и в шэках появились российские туристы из того класса общества, что не мыслит отдыха без алкоголя и требует включения громкой музыки из родных пенатов, а это матерные песни группы Ленинград, и всяческие новогодне-застольные типа "Новогодней" группы "Дискотека Авария" и зажигательно-плясовые от "Верки-Сердючки". К самим музыкальным произведениям у меня претензий нет, "Ленинград" и в моём плейлисте есть, и некоторые их песни я знаю наизусть, как впрочем и куплеты от Верки-Сердючки. А вот быдловатой натуры прибухнуть и включить громкую музыку - мне и дома соседей-алкашей хватает.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Если у вас запрос, хотя бы слегка отличающийся от типовых туров, которые предлагают крупные зажравшиеся туроператоры, то ваш выбор - L-tour. Елена смогла организовать отдых именно в том номере и отеле, которые мне требовались. В отличие от одного известного туроператора, сотрудники которого отвечают буквально вот так (орфография и пунктуация автора сохранены): "если был бы я бы вам написала что есть". Также Елена была на связи и поздней ночью перед нашим вылетом и рано утром по прилету в ГОА. А ощущение, что рядом есть человек, который может помочь с вопросами во время нервняка регистрации и посадки на самолет - оно крайне поддерживает и успокаивает. Также Елена контролировала, чтобы мы не забыли в суматохе перед отлетом и в дальнейшем в расслабленном состоянии отдыха, в какой день и во сколько у нас самолет. А то ведь в самом деле можно расслабиться настолько что нечаянно остаться в чужой стране.

Рыбалко Георгий Дмитриевич , Костанай Дата публикации 05-01-2023

Период отдыха: 26-12-2022 - 04-01-2023

Не понравилось

Плохо работают розетки. Очень медленно заряжает телефон.

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Юлия, Костанай Дата публикации 04-01-2023

Период отдыха: 24-12-2022 - 31-12-2022

Bauman Residence 4* Тайланд

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Менеджер Натали сопровождала нас весь отпуск, отдельная благодарность ?

Валерия Шнайдер , Лисаковск Дата публикации 04-01-2023

Период отдыха: 27-12-2022 - 02-01-2023

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Благодарим менеджера Ангелину за отличную работу! Оперативно подобрала нам подходящий вариант, всегда была на связи. Очень мила и добра. Второй раз покупаем путевку с помощью L-tour, ни разу не пожалели. Спасибо Вам❤️

Сауле Таукебаева, Костанай Дата публикации 03-01-2023

Период отдыха: 24-12-2022 - 02-01-2023

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Благодарю турагента Ангелину за связь 24/7 и рекомендации по поездке. Полное сопровождение и внимание с ее стороны.

Хасенова Татьяна, Костанай Дата публикации 02-01-2023

Период отдыха: 16-12-2022 - 27-12-2022

Качество работы менеджера L-TOUR.KZ

Комментарий

Менеджер Наталья очень ответственная вела нас от начала отпуска до возвращения домой спасибо ей большое за заботу обязательно обратимся к ней ещё раз.