Период отдыха: 17-01-2023 - 22-01-2023
Спасибо за оперативный подбор тура с низкой ценой, все запланированные планы в Хургаде реализовал, отдых прошёл на ура ! Спасибо Наталье !
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 29-12-2022 - 05-01-2023
По устоявшейся традиции, отмечаем семьёй Новый год в тёплых странах, на теплом море и горячем песочке! На Гоа 4 раз, поэтому Индию знаем достаточно хорошо! Были в Колве, Калангуте, в этот раз выбрали Бенаулим. В выборе отеле полностью доверились Елене с L-tour, так как не первый год путешествуем с её помощью! Конечно же "La Grace" поразил своей ухоженной, цветущей территорией, вышколенным персоналом, очень хорошим номерным фондом! Мы жили в корпусе на 4 этаже, в апартаментах с кухней, уютными балкончиками и огромной террассой, в номере 2 санузла, есть лифт в корпусе, что учень удобно! На ресепшене есть очень уютный ресторан, где достаточно вкусно готовят, цены очень приемлемые. Завтраки по типу шведского стола, всегда, есть что выбрать. Очень удобно, что на пляж от отеля ходит шатл, но и до пляжа прогуляться неспешным шагом минут 10-15. Отель находится в некотором отдалении от центральной улицы, пешком минут 15, но рядом с отелем почти всегда стоят тук-туки. На территории отеля есть бассейн с шезлонгами, а также с душем, дочка с удовольствием плавала в бассейне, кстати на ресепшене можно запросить пляжные полотенца! На сам Новый год в отеле был Гала-ужин по типу фуршета с большим количеством различных блюд, фрукты, мороженое, десерты, каждому номеру накрывался столик, комплимент от отеля каждому взрослому - Олд Ман и напитки! Была живая музыка, танцы, а дальше своё настроение и веселье гарантировано! Пляжи в Индии великолепные! Здесь на Юге Гоа хрустящий белый песочек, голубое море, самые красивые закаты, шейки с уютной атмосферой и неторопливым сервисом! Но в этот раз волны были очень сильные, сбивали с ног, плавать было невозможно(, только так ноги помочить, почти всегда был красный флаг. Были в шейке "Corner", цены, как у всех, шезлонги с полотенцами, есть душ, обслуживают долго, но мы никуда не торопились - Индия это не про суету, это про остановку и замедление времени... Дочка с удовольствием собирала ракушки и строила замки на песке! Пару раз ездили в Палолем на такси с отеля, что очень удобно, там поплавали вдоволь! Планируйте свой отдых правильно, чтобы получить максимум удовольствия и приятных впечатлений! Спасибо "L-tour" и особенно Елене за очередную организацию отдыха!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 10-01-2023 - 19-01-2023
Отель отличный, очень удобная локация. Свой большой бассейн и хорошие завтраки; пляжные полотенца, сумка для пляжа и даже сланцы в номере. Номера с современным интерьером. Рядом с отелем много магазинов, баров, ресторанов, аптек. Пляж через дорогу, очень близко.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 19-12-2022 - 29-12-2022
Отель хороший, большой, убирали каждый день, завтраки на любой вкус. Два бассейна на территории. Море в 5-ти минутах ходьбы. Вода в море чистая, природа великолепная. Туроператор Наталья была на связи с начала и до конца, консультировала по всем вопросам. На месте трансфер из аэропорта и в аэропорт без замечаний, гиды русскоязычные. Туроператор дал 1 сим карту на 7 дней, поэтому были с интернетом.
Общение в отеле, в ресторанах, в магазинах-везде на местном или английском языке. В номере отеля пахло плесенью. На месте экскурсии организованы туроператором Selfie travel- гиды не дают полную информацию, на экскурсиях не следят за туристами, теряют, потому что убегают вперед, не дожидаясь всей группы. Одна экскурсия вообще была без гида и не было полной информации. Привезли, оставили и делайте что хотите. Пришлось звонить узнавать куда идти и чем заняться.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Наталья быстро подобрала тур, оперативно подготовила документы и всегда была на связи.
Период отдыха: 03-01-2023 - 10-01-2023
Отель большой, много бассейнов, персонал обходительный, разнообразная еда из море продуктов, номер красивый чистый, ресторанов очень много, рядом есть клуб Hard Rock
Пляж- море, в основном все англоязычные, анимация только англоязычная.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо за Вашу оперативную работу, у нас отлично прошел отдых, быстро и онлайн все оформили. Отдельно хочу поблагодарить Ангелину???, всё организовала на высшем уровне ?
Период отдыха: 07-01-2023 - 14-01-2023
Понравился отель очень! Просто шикарный. Территория вся в зелени и кругом бассейны. Персонал приветливый. В номерах уборка ежедневно. Замена полотенца и постельного по запросу без проблем. Завтраки отличные! Хорошая детская комната. Пляж замечательный, чистый. Месторасположение удобное. Повсюду кафешки, магазинчики, аптеки, массажные салоны. Вообщем, что только душе угодно.
Не понравилось только то, что нужно оставлять депозит в размере 100$ при заселении, а при выезде, если сам не вспомнишь, то не напомнят про деньги. Конечно, это и наша вина, что забыли сами. Но тем не Менее, как по мне, так и на ресепшн при приеме номера могли бы напоминать всё же.)))
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Ангелина учла все наши пожелания.
Период отдыха: 10-01-2023 - 20-01-2023
Очень понравился турагент в Костанае. Менеджер Наталья. Полностью была со мной на связи до момента прилета в Костанай
Не понравился гид в Тайланде, даже не смотря на то что я не пользовалась услугами. Также не понравились задержки со стороны АВИАКОМПАНИИ.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 09-01-2023 - 16-01-2023
Все))). Искали с подругой тур по последним свежим отзывам и наткнулись в ютубе на инспекцию L-tour . Инспекция отелей в Гоа проходила в ноябре, в декабре купили тур, в январе съездили. Нравится именно то, что можно воочию увидеть отель, видео фото номеров. Спасибо Ангелине, вела нас 24/7 все время с момента покупки тура и до возвращения.
Индию нужно принимать такой, какая есть. Понравилось все.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 05-01-2023 - 14-01-2023
Отдыхали 10 дней, все очень комфортно, начиная от уютного номера, завтраков, все в шаговой доступности, на море всегда можно взять свежие полотенца на ресепшен. Выбор еды разнообразен, кому приелась тайская кухня, рядом находится турецкий ресторан с большим выбором и по приемлемым ценам. Какое вкусное мороженое и свежевыжатые соки!!! Тайцы все приветливые и доброжелательные. До моря 7 минут ходьбы. Все просто шикарно. Спасибо огромное Наталье за подобранный отель, мы в восторге!!! Однозначно следующий отпуск будем выбирать по её рекомендациям. Все в шоке от цены за наши путевки, как и мы сами!!! Уже многим дали ваши контакты, растите, побольше вам туристов и всегда прекрасного настроения!!!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 07-12-2021 - 13-01-2023
Спасибо большое Ангелине , подборку меняла не сколько раз, отель - отличный, ещё раз туда поедем. сопровождала весь отдых онлайн, очень внимательная, каждую мелочь проговорила, даже то, что менеджер не обязан делать. И рекомендаци, и ссылки. На связи 24/7)) и в выходные. Трансферт ҙа нами рано пристали, решила тоже оперативно этот вопрос. Золото а не менеджер.
Все понравилось, поедем Ещё раз)
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 26-12-2022 - 08-01-2023
Понравилось все ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Разнообразие еды, морепродуктов, вежливый персонал. Мини клубу отдельная благодарность , мы практически не видели своих детей, они все время бежали туда. Аниматоры лучшие ??
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо Елене за наш отдых! Мы остались под впечатлением от нашего отдыха! Спасибо за ваш подход , обязательно вернёмся к вам снова!
Период отдыха: 24-12-2022 - 02-01-2023
Отель большой, территория ухожена. С питанием нам повезло, попали на два праздничных стола, которые ломились от еды( морепродукты, индецка, уточка и сладости в ихобилии, фрукты различные. Персонал отзывчивый, все понимают и делают. Море правла долековато+- 1км. Но автобус ходил, да и пешком пройтись 15 мин. Было не очень жарко 23-24, вода теплее 25-26, но ветер обдавал прохладой. Не сгоришь. Аниматоры активные, мы тоже не сидели, развлекались.
Заселяли около 2 часов, при том,что отель был пустой. Номера не айс. Сантехника болтается, протекает. Вид туалетной комнаты требовал космремонта. Проблема была с горячей водой, она не всегда была. В номере по началу не было даже воды, потом приносили регулярно, хотя в описании была обещана корзина фруктов по приезду. Номер на 1 этаже и были мыши, благо много кошек вокруг, запусаали что бы отловить их. Комары тоже были, хотя и травили два раза. В баре всегда было что выпить, только пиво, если не бутылочное, то такое гадливое, что пить себя не уважать.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
В этот отель точно больше не полетим
Период отдыха: 30-12-2022 - 04-01-2023
Разнообразная еда на завтрак и ужин, всегда были фрукты на выбор, если что-то кончалось, персонал тут же пополнял.Вежливый персонал, есть русскоговорящие.
Заселили с опозданием, говорили надо подождать то 15 минут, то 30 минут , якобы номер не готов. Вместо 14:00 заселились в 17:05 и то я просто дала понять ,что больше не собираюсь ждать.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое Ангелине, учла все пожелания, постоянно была на связи, несколько раз делала подборки, так как было ограниченно время и бюджет. Консультировать, помогала - человек профессионал своего дела. Спасибо огромное за отдых, беспокойство. Буду рекомендовать Вас обязательно!
Период отдыха: 27-12-2022 - 06-01-2023
Улетели с 27.12.22 по 6.01.23. Хочу по благодарить тур оператора,что услышала именно то,что нам было нужно. Отель 3☆,но очень комфортный, чисто,уютно,спокойно, а самое главное, это 1я береговая линия и песчаный пляж. Отдых прошёл просто превосходно. Ещё раз благодарю Ангелина, нашего тур оператора. Внимания с её стороны было приятно много.
Нет нареканий
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Все очень хорошо
Период отдыха: 28-12-2022 - 04-01-2023
Океан, солнце, бриз. Возможность уединиться хоть на пляже, хоть в отеле. Никто не лезет к тебе с вопросами, максимум хозяин шэка спросит имя и откуда ты, чтобы понимать, на каком из знакомых ему языков с тобой общаться. Сам отель - прекрасное место для тихого отдыха. Персонал ненавязчивый, максимум поздороваются при встрече. Сотрудники отеля работают слаженно, шуршат по своим делам как муравьи в муравейнике, а сам отель функционирует как единый организм - четко и без сбоев. Даже приятно наблюдать за этими процессами и слега завидно от такой прекрасной организации бизнеса. Остальные постояльцы тоже заняты собой, и не горят желанием обязательно познакомиться и общаться. Все живут рядом и не мешают отдыхать друг другу. Подавляющее большинство жильцов отеля - индийцы, приезжающие отдохнуть всего лишь на несколько дней. Пляж расположен буквально в минуте ходьбы от отеля. А если осознанно выберете себе номер, то просыпаясь утром, вас будет встречать вид на океан, а вечерами можно будет любоваться прекрасными закатами с малиновым (!) солнцем. В отеле есть открытый бассейн, в котором можно коротать жаркие дневные часы, когда часть бассейна накрывает тень от ближайших зданий отеля. А после заката в нем можно наслаждаться теплой водой, вечерними ароматами цветов и напитками из бара, который расположен тут же, прямо возле бассейна. Персонал местного кафе даже немного знает русский язык, хоть они и не обязаны, и понимают наши трудности с местной острой пищей, предостерегают от экспериментов с местными блюдам, и даже без просьбы с нашей стороны самостоятельно предлагают варианты "европейских" блюд.
Не самый сильный минус, а скорее нюанс, который нужно учитывать перед поездкой в ГОА - половина предлагаемой пищи будет вегетарианской и даже веганской, и к тому же ещё и очень-очень острой, даже та что самими индийцами считается не острой. Из оставшейся, съедобной, части - половина приходится на сладости (впрочем очень достойные) и блюда из курицы, морепродуктов и хлебобулочных изделий. Тоже не то чтобы минус, а скорее замечание - сам Новый Год не отмечался с большим размахом, но был гала-ужин без выступления артистов, аниматоров и без живой музыки, и был настоящий салют. К сожалению, в отеле нет возможности обменять валюту, это приходится делать либо в шэках на пляже, либо в близлежащем городе Колва. Wi-Fi в отеле не лучшего качества, и только на 2 устройства - при заселении выдают пароли для подключения. Желательно озаботиться местной сим-картой с интернетом или заблаговременно подключить роуминг. С другой стороны - а зачем вам на отдыхе быстрый интернет? Опять тревожиться от новостей или залипать в инстаграмме, а потом чувствовать себя выжатым как лимон? Настоящий минус - после Нового Года на пляже и в шэках появились российские туристы из того класса общества, что не мыслит отдыха без алкоголя и требует включения громкой музыки из родных пенатов, а это матерные песни группы Ленинград, и всяческие новогодне-застольные типа "Новогодней" группы "Дискотека Авария" и зажигательно-плясовые от "Верки-Сердючки". К самим музыкальным произведениям у меня претензий нет, "Ленинград" и в моём плейлисте есть, и некоторые их песни я знаю наизусть, как впрочем и куплеты от Верки-Сердючки. А вот быдловатой натуры прибухнуть и включить громкую музыку - мне и дома соседей-алкашей хватает.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Если у вас запрос, хотя бы слегка отличающийся от типовых туров, которые предлагают крупные зажравшиеся туроператоры, то ваш выбор - L-tour. Елена смогла организовать отдых именно в том номере и отеле, которые мне требовались. В отличие от одного известного туроператора, сотрудники которого отвечают буквально вот так (орфография и пунктуация автора сохранены): "если был бы я бы вам написала что есть". Также Елена была на связи и поздней ночью перед нашим вылетом и рано утром по прилету в ГОА. А ощущение, что рядом есть человек, который может помочь с вопросами во время нервняка регистрации и посадки на самолет - оно крайне поддерживает и успокаивает. Также Елена контролировала, чтобы мы не забыли в суматохе перед отлетом и в дальнейшем в расслабленном состоянии отдыха, в какой день и во сколько у нас самолет. А то ведь в самом деле можно расслабиться настолько что нечаянно остаться в чужой стране.
Период отдыха: 26-12-2022 - 04-01-2023
Хороший отель с бассейном и завтраком. Все удобства присутствуют.
Плохо работают розетки. Очень медленно заряжает телефон.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 24-12-2022 - 31-12-2022
Отзыв о поездке в Тайланд Начну с того, что эта поездка очень четко дала мне понять, что уровень сервиса имеет большое значение для человека. Я фанат красивых пейзажей, я эстет, который любит все красивое. Восхищаюсь, вдохновляюсь и помню об этом всю жизнь. В Тайланде природная красота была вперемешку с мусором, который оставляет турист и никто его не убирает. Это было мое первое разочарование. И самое большое, увы. Тайцы нашего отеля очень неспешные люди, они совсем не ценят своих гостей, и ничего не делают для того, чтобы ты захотел к ним вернуться. Уборка оставляет желать лучшего, но постельное и полотенца меняли ежедневно. На завтраках нужно было отмечать себя в списке, это тоже минус. Сами завтраки хорошие, претензий нет. Вода в бассейне холодная, потому что находится внутри между зданий отеля и там практически не бывает солнца. До пляжа недалеко и не близко, минут 10 пешком. Были отели гораздо ближе к пляжу. Пляж чистый, песок мелкий. Присутствует планктон, не всегда. Море тёплое, вода прозрачная. Брали экскурсию на симиланские острова. Оценка 10 из 10. Сервис на высшем уровне. Понравилось все, красиво, шикарно, впечатляет. Но когда снорклили, плавал мусор ?. Об Тур операторе: Пегас неплох, встретили, бесплатно выдали сим карты, гид 24/7. Но скорость информированности хромает. О переносе времени вылета мы узнали раньше, чем наш гид, и только своей настойчивостью добились того, чтобы нас отвезли в аэропорт как положено, за 4 часа до вылета, а не за 8. В аэропорту Пхукета очень холодно, работали безбожно кондиционеры, замёрзли, так как все одежду сдали в багаж. Авиа компания скат, самолеты относительно новые, еда и обслуживание достойные.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Натали сопровождала нас весь отпуск, отдельная благодарность ?
Период отдыха: 27-12-2022 - 02-01-2023
Отель понравился. Вид с нашего балкона в номере выходил на море и пальмы. Любовались рассветом и закатом.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Благодарим менеджера Ангелину за отличную работу! Оперативно подобрала нам подходящий вариант, всегда была на связи. Очень мила и добра. Второй раз покупаем путевку с помощью L-tour, ни разу не пожалели. Спасибо Вам❤️
Период отдыха: 24-12-2022 - 02-01-2023
Были с 24.12.22 по 02.01.23 Было интересно отпраздновать Новый год на море. Чистые хорошие номера. Жили в 3 корпусе на 3 этаже- балкон, вода каждый день 1.5 л, меняли полотенца , делали уборку. В первый день положили наш шоколад, потом ложила доллар, но это никак не повлияло на уборку)), так что ... Если что то не докладывают из мыльных принадлежностей то без проблем добираете у уборщика. Красивая территория с небольшим аквапарком для детей и взрослых. Песчаный пологий вход в море, вода супер , много рыбок у буйков. Пляж всегда чистый и много мест. Ходили в спа на массаж и парную ( платно)- понравилось. Туристов немного было, отель эконом в плане еды- выдают порциями из-за стекла, морепродуктов мало, хотя рыба была каждый день , обычно скумбрия . Попадался пару раз персонал настойчиво просящий чаевых, но это Египет)). Если ехать не на Новый год либо какой праздник - то рекомендую: просто море, променад и хорошее расположение ( рядом магазины типа Манго, недалеко Наама бей Фикспрайс , по променаду государственная аптека с дешёвыми ценами и пр), в общем для обычного отдыха из соотношения цена-качество с учетом первой линии и красивой территории хорошо. Анимация - стараются, были танцы, йога, дартс, бочка, гольф, настольный теннис, вечером программы файер шоу, национальный танец и пр. Ездили на экскурсии в Каир, Александрию и в Иорданию в Петру через Али Баба тур, контакты брали у нашего туроператора, хорошие цены и всегда на связи.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Благодарю турагента Ангелину за связь 24/7 и рекомендации по поездке. Полное сопровождение и внимание с ее стороны.
Период отдыха: 16-12-2022 - 27-12-2022
Отличный отдых. чистая ухоженная территория ,вежливый отзывчивый персонал, разнообразное меню.по вечерам развлекательная программа.Отель расположен в пешей доступности к Старому городу где находится Восточный базар есть возможность вечерних прогулок чтоб почувствовать весь колорит Египта.Обязательно вернёмся ещё раз.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Наталья очень ответственная вела нас от начала отпуска до возвращения домой спасибо ей большое за заботу обязательно обратимся к ней ещё раз.
Огромная благодарность Елене за терпение)) Всегда на связи ??