Период отдыха: 28-05-2024 - 05-06-2024
Спасибо нашему тур агенту Ангелине подобрала нам отель по нашему вкусу, все понравилось, природа очень красивая, отель находится рядом с горами, еда вкусная, каждый найдет по своему вкусу. Спасибо L-tour и Ангелине за ваши труды!!! ❤💋😘👍🔥 P.S подарок на 15 лет нашей дочке от нас, 29 мая мы съездили на Турецкие Мальдивы Сулуада❤️
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 13-05-2024 - 04-05-2023
Отель , локация , тамақ , персонал
Көлдің жағалауы жақын емес болған
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 01-01-1970 - 01-01-1970
Богатый современный отель отличные комфортные номера все есть что душа пожелает мини бар каждый день пополняется уборка по запросу еда разнообразная множество различных баров везде .вечерние дневные шоу программы театрально-акробатические вечерние первая дискотека вторая ночной бар работает до утра можно заливать на сколько хватит здоровья обслуживающий персонал отличный но для этого желательно знать лучше английский немецкий лучше можно договориться но и на русском но тяжелее весь отдых прошел на отлично.если вы спросите поеду ли я туда думаю что да поеду очень понравилось.
Теперь поговорим о недостатках и пожеланиях к руководству отеля. высокая цена.маленький пляж.на пляже ходят большие собаки и их никто не выгоняют представьте если вы будете с детьми это не очень приятно их каждый день по три по четыре собаки отдыхают и слоняются возле лежаков и никто не знает что у ней в голове.на территории практически нет деревьев мало зелени.нет биллардного стола считаю что для лакшри это позор.стоят два теннисных стола на улице тоже непонятно из чего сделаны ненастоящие и если играть на улице ветер сдувает шарики и жарко хотя у них есть внутри отеля пустой большой зал туда можно поставить два профессиональных стола для тенисса и два биллардных стола.внутри из заявленных настольного футбола тоже не работают стоят разобранные.кинотеатр в основном всё идёт на иностранном языке и дешёвое качество изображения и звук.также есть внутри аквариум но за ним очень плохо следят наблюдали такую картину как рыбы добивали другую в мутной воде в нашем городе и то есть по круче аквариумы могли бы в такой богатый отель поставить нормальный аквариум и завести нормальных рыб.есть присутствие что вам нужно постоянно давать чаевые думаю что так их приучили европейцы будут стоять над душой до последнего.еще присутствует ощущение что ты постоянно должен кому-то дать евро в спа центре вас прибалтывают на лишние растраты бесконечные фотографы все хотят от вас денег.когда у вас подходит время выезда вас выселяют в 12.00 независимо уезжаете ночью или днём и ты должен до вечера слоняться как безпризорник в чем фишка сразу вам предложат продлить номер до вечера за отдельную плату допустим три часа 45€ это несправедливо.поэтому считаю что руководству нужно доработать эти вопросы чтоб действительно лакшри было заслужено
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Хочу сказать отдельное большое спасибо менеджеру Ангелине Демиденко это человек с большой буквы профессионал своего дела подберёт вам тур по всем вашим пожеланиям и запросам сопровождает вас от самого начала и до конца решит ваши проблемы в любое время суток всегда на связи и не бросит вас в трудную минуту если обратитесь к ней непожалеете низкий поклон ей
Период отдыха: 21-05-2024 - 31-05-2024
В данном отеле мы отдыхали 2-ой раз. В отеле все на высшем уровне, начиная с ресепшена заканчивая уборкой номеров. Каждый день разные блюда, голодным никто не останется. Огромная и красивая, непроходимая за один раз территория отеля. Ну , а самый огромный плюс для нашего времени - это вай фай на Всей территории отеля, включая пляж. Рекомендую брать туры в город или на острова именно у туроператора Fun&sun, т.к уровень обслуживания намного лучше, чем у других (нам было с чем сравнивать), пусть и дороже. А так же отдельно спасибо гиду Махмуду, все рассказал, 24/7 был на связи. 11 дней пролетели очень быстро. Описать всё невозможно, лучше ехать и прочувствовать самим!
Было очень жарко🤣
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отдельное спасибо менеджеру Елене, как всегда идеальный подбор тура и мест в самолёте! Постоянно была на связи и просто замечательный человек!
Период отдыха: 21-05-2024 - 31-05-2024
Отель просто Супер, всё очень понравилось, прекрасный отель для семейного отдыха с детьми. Номера чистые, персонал отзывчивый. Хотелось бы выразить большую благодарность Ангелине за организацию нашего отдыха, за ее полное сопровождение от начала до конца. Ангелина -Вы профессионал своего дела☺️
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 31-05-2024 - 30-05-2024
В целом всё понравилось, хороший отель за свои деньги, по еде всё вкусно, особенно , что понравилось, так это зеленая территория, очень красивая,и ухоженная, видно, что ею занимаются) Уборка была каждый день)всё выдавали свежее и чистое)
Единственный минус наверно плохой вай фай, хотя мы за него доплачивали, но это маленький минус, так как это всё таки отдых,и от интернета в том числе)
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо компании l-tour.kz за организацию тура,летишь, и уверен, что всё пройдёт отлично)отдельное спасибо менеджеру Ангелине, всегда на связи, ответит на любые вопросы, всегда проинформирует, на отдыхе не занимаешься организационными вопросами, задача , только во время собраться,и приехать в аэропорт)спасибо за вашу работу 🥰
Период отдыха: 11-04-2024 - 21-04-2024
Вьетнам нячанг очень красиво . Все понравилось. Я бы снова поехала туда
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 19-05-2024 - 25-05-2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ангелине. От начала до конца тура сопровождала нас . Подобрала нам очень хороший отель. Сам тур был очень насыщенным, ярким . Спасибо большое . Уже второй раз вас выбираем . Все очень классно👍👍👍👍
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 26-04-2024 - 06-05-2024
Хочу выразить огромную благодарность за незабываемое путешествие! Отличная организация, профессиональные гиды, потрясающие места - все было просто великолепно! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию друзьям и снова воспользуюсь вашими услугами для следующего отпуска. Спасибо за яркие впечатления и заботу, особенно, менеджеру Ангелине!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 19-05-2024 - 24-05-2024
Отдых прошел отлично. Огромное спасибо компании L-tour.kz, отдельная благодарность менеджеру Наталье, все сделано шикарно, все время были на связи Отель хороший, в кафе при отеле на первом этаже все очень вкусно и не дорого. Персонал вежливый, доброжелательный, внимательный Номер хороший, с видом на море, убирались каждый день
Были некоторые не особо приятные моменты касательно самого отеля в последний день, но быстро все уладили В работе менеджера недостатков нет)
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 02-05-2024 - 11-05-2024
Путешествовали семьей с двумя взрослыми детьми. Шикарный отель на Марине. У нас были апартаменты с 2мя спальнями на 21 этаже. Огромный номер, все очень продумано и красиво, мебель новая, матрасы и подушки просто шикарные, вид на канал, уборка номера 2 раза в день. Питание взяли полупансион и не прогадали, очень разнообразно и вкусно. До пляжа каждые 10-15 минут ездит шатл, пляж от отеля-партнера(у отеля большая красивейшая территория) всегда есть свободные лежаки так же обслуживание от отеля. В честь дня рождения супруга отель приготовил сюрприз - небольшой тортик, бутылка вина и открытка. Было очень приятно. Понравился гид, ненавящивый, все по делу. Некоторые экскурсии брали у него, иногда ездили сами на такси. Недалеко от отеля находится Марина Молл, в который можно прогуляться по каналу. Отдых понравился всей семье, готовы вернуться туда вновь.
Очень маленький несущественный недостаток - отсутствие балкона в номере. Дубай - город очень дорогой, нужно это учитывать.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Наталья, как всегда заботлива и внимательна. Была на связи всю нашу поездку. Оргомная ей благодарность!
Период отдыха: 05-05-2024 - 14-05-2024
Отель в целом понравился, территория небольшая но чистая. Номера просторные, мебель новая, нам дали трехместный, хотя проживали вдвоём, уборка каждый день, всегда пополняли запасы шампуня, геля и питьевой воды в бутылках. Еда в отеле разнообразная все виды мяса, рыбы в разных вариантах приготовления в том числе на гриле, много выпечки и сладостей.
Платный Wi-Fi, бесплатного нет даже на ресепшене.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отдельная благодарность Дарье, за организацию нашего отдыха, за профессионализм и за то что всегда была на связи.
Период отдыха: 08-05-2024 - 16-05-2024
Расположение близко к аэропорту. Ухоженная территория. Питание. Услуги в отеле. Море. Пляж. Есть все для детей. Семейный безопасный клубный отель (на территории 3 отеля). Много иностранцев. Душевная атмосфера. Есть магазины на территории. Уборка в номере ежедневно, креативный уборщик делал фигуры из полотенец. Аквапарк классный, интересный детям и взрослым.
Задержка вылета на 9 часов из Астаны
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подобрали тур четко по нашим требованиям, спасибо за работу!
Период отдыха: 02-05-2024 - 12-05-2024
Добрый день, хочу выразить благодарность менеджеру Дарье, внимательно отнеслась к нашему отдыху, сопровождали нас до и после. Спасибо Дашенька! В целом отель понравился, чисто, белоснежное постельное белье.Вкусно кормят, прям по домашнему.Отель в центре города Кемер, очень удобен для прогулок и шопинга.
Единственный минус, отель не рядом с морем, но трансфер 2 раза в день, точно по расписанию.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджеру Дарье 5+
Период отдыха: 02-05-2024 - 13-05-2024
Понравилось всё! Не смотря на то, что мы отдыхали не в сезон, в низкий сезон в Тае, когда сезон дождей, высоких волн и кучи медуз)) но нам понравилось всё. Благодарим Наталью за подбор тура и полное сопровождение по всем вопросам.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 02-05-2024 - 08-05-2024
Отель нам понравился, территория большая, сам отель зеленый, чистый. Есть ботанический сад небольшой, там очень много разных видов кактусов, и других растений. Есть 7 корпусов , мы жили в 5 корпусе, Расположение корпуса было в принципе не далеко от детского бассейна с горками, но далековато от ресепшена, но прям возле остановочки, там каждые 5 минут по территории отеля ходит автобус. Самые комфортные корпуса 3 и 4 на мой взгляд по расположению. Сам номер стандартный неплохой, убирались каждый день, только душевые, ванны не было, халаты не ложат, надо просить отдельно на ресепшене стойке консьержа. Персонал отеля в первые дни не особо показался доброжелательным, но стоило дать опять же чаевые, и всё, тебе улыбаются, коктейли какие хочешь, даже те что и в карте не прописаны). На территории очень много бассейнов, есть инфинити бассейн с шикарным видом, есть релакс бассейн 16+, мало кто знал что есть джакузи бассейны они тоже 16+, и находились на отшибе так скажем) так же детский бассейн с горками, дайвинг клуб с бассейном 3метра глубиной. Вообщем целый день можно гулять по отелю. По поводу питания 2 ресторана со шведским столом один с видом на море называется sea breeze, другой на бассейн bay view. 2 ресторана аля кард. Выбор еды не Турция конечно, по скуднее, но нам понравилось. В ресторане bay view выбора еды побольше, чем в sea breeze, но в sea breeze всегда было барбекю. Есть еще один платный ресторан. В принципе целый день еду готовят возле баров, снек бары, бургеры, пиццы, фри и т д. Голодным не останешься)) Пляж очень хороший, для деток 2 песчаных захода, и пантон, пантон кстати не длинный, риф очень красивый, говорят что один из самых красивых в Шарме. Муж кстати особо никогда в море не плавал, так пару раз, а тут прям каждый день с маской нырял. Лежаков много, всегда есть свободные. Каждый день разная программа развлечений, анимации, у итальянцев отдельный амфитеатр. Ночью диско бар работает.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 21-04-2024 - 02-05-2024
Ездили во Вьетнам всей семьей, с маленькими детками, перелет туда (ночью) оказался легким, обратно (днем) тяжеловат. Вьетнам очень понравился, но попали на праздник и вьетнамцев было очень много, особенно на острове Винперл. До ночи играла музыка, на 10 этаже было ее слышно хорошо, но это не мешало уснуть. Отель хороший, есть бассейн на 21 этаже, вода в нем комфортная. Завтраки однообразные и не совсем привычные нам, но можно было выбрать.
С коляской тяжело там передвигаться. На тратуарах не пройти(
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо за сопровождение Наталье, очень профессионально и с заботой ♥️
Период отдыха: 03-05-2024 - 09-05-2024
Сервис,пляж, очень красивая территория отеля.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Очень хороший отдых
Период отдыха: 30-04-2024 - 10-05-2024
В первую очередь хотела бы поблагодарить нашего менеджера турагентства L-tour Ульяну,за то что организовала наше первое путешествие за границу. Всё было вовремя и надежно! Нас встретили,отвезли привезли куда надо. По поводу отеля -отель классный , Персонал вежливый (в основном многие общаются на ломаном русском 😅),много зелени пальм,цветови т .п. ,есть бассейны,бары,море рядом с отелем идти метров 500 если не меньше😊,заход в море песчаный,так же есть пантон .Еда вкусная кормят хорошо, различные программы от отеля как для детей,так и для взрослых! Отель 10/10 В общем и целом остались довольны поездкой и работой прекрасной Ульяны💗 .
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 20-04-2024 - 29-04-2024
Понравилось всё, потому что отдых был хорошо организован, начиная с оформления и заканчивая возвращением. Менеджеры ведут тебя на протяжении всего тура. Так же нравится цена на тур, которую можно рассчитывать и планировать самому, мне очень удобно.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Работа с клиентами - на высшем уровне, так держать и дальше!

















Мен 2024 мамыр айында Тайландқа саяхаттым. Наталья туроператорға көп рахмет. Толық консультациясын беріп , маған керемет отельді ақылдасқан. Демалыс күндері әп әдемі өткен.