Период отдыха: 18-12-2023 - 26-12-2023
В Китае была впервые.Впечатления не однозначные.Понравилось море,чистейший воздух и природа .Тур выбирала самостоятельно, затем обратилась в агенство Отель Интайм на сайте представлен как 5 звёзд,но по факту твердая 3. Выбирала отель ближе к морю. Интайм находится на 1 береговой линии и по описанию имеет свой пляж. На самом деле это выход на берег моря и дальше по берегу вы идете метров 150 до городского пляжа, где нет ни лежаков, ни зонтов. Загораешь на полотенце под прицелом фотокамер. Китайцы очень любят фотографировать себя и окружающих и их не интересует нравится вам это или нет . К слову пляжные полотенца, сумка и сланцы есть в номере. Полотенце меняют ежедневно,нужно их только закинуть в корзину для белья . Мой тур включал только завтраки, кухня как и во всех странах мира специфическая, но голодным ни кто не остался, готовили блюда европейской и национальной кухни. В стоимость моего тура входил Рождественский ужин, развлекательная программа и шведский стол. Вечером ходила в кафе У Лины, хорошая кухня и приятные цены. Днём есть практически не хочется хватает перекусов и фруктов, их изобилие и естественно хочется попробовать все. Цены вечером снижаются,покупала в фруктовой лавке рядом с кафе У Лины. Экскурсии брала в отеле, дороговато, но мне очень понравились. Ездила на обзорную экскурсию, Романтический парк, Центр буддизма и объединенную экскурсию джунгли Янода, стеклянный мост и термальные источники. В некоторые экскурсии входит обед. В целом я довольна отдыхом .
После поездки я ,наконец то ,поняла смысл выражения "Честное китайское слово". При покупке тура выбирала номер с видом на море, без балкона. Меня поселили в номер с видом на сад, из окна видно море, но совсем не понорамный вид. Узнала я о том ,что это стандартный номер с видом на сад, во время выселения, общаясь с туристами с другого этажа,цена этого номера естественно ниже. И так во всем, обмен валюты у гида минус 10 юань. По приезду в отель,гиды настоятельно рекомендуют пройти бесплатно диагностику в клинике Радуга . Вам предоставляют переводчика который переводит только то, что считает финансово выгодно. Цены на услуги непременно завышены и не соответствуют качеству обслуживания. Предлагают приобрести лекарственные отвары, пробный экземпляр не предоставляют,я приобрела курс на 5 дней за 130 юаней. Выпив один пакет с отваром я весь день себя плохо чувствовала, мягко выражаясь и не вдаваясь в подробности. На следующий день я хотела вернуть отвар и столкнулась с неожиданными препятствиями, мне стали объяснять,что это индивидуальный рецепт и т.д. Затем согласились вернуть стоимость за вычетом стоимости затрат на производство продукции. На следующий день деньги не вернули. Через день мне хотели вернуть 30 юаней, естественно я была возмущена . У меня переводчиком был Женя, как только я стала требовать возврата денег, его вежливость сразу испарилась, он хамил, доказывал индивидуальность продукции, во что я не верю, мое предложение утилизировать отвар при мне,было проигнорировано. Только после вмешательства гида и моих громких высказываний по поводу обслуживания,в холле сидели туристы и стали обращать внимание на нашу перепалку, мне вернули 100 юаней. Позже узнала, что многие получали лечение в клинике Пекин, цены на услуги ниже и обслуживание намного лучше. Если вам дороги ваши нервы и вы не хотите оплачивать не соответствующие качеству услуги, рекомендую вам держаться подальше от клиники Радуга. Гиды при встрече показывают фото и видео людей , обезображенных после лечения в других клиниках, не знаю на счёт косметологических услуг,ботокс ,татуаж и т.д., но что касается процедур массажа, игло терапии и игло нож могу с уверенностью утверждать, что в клинике Пекин они выполняются качественно и ощутимая разница в стоимости. Отель однозначно не буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 25-12-2023 - 30-12-2023
Всё устраивает, Чистоту соблюдают, Вежливые, Еда разнообразная. Различные шоу понравились, Трансфер работает стабильно. Рекомендую.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Николаю отдельно спасибо,работает оперативно+ консультации на протяжении всего тура, Удобно. Жилаю процветания.
Период отдыха: 11-12-2023 - 21-12-2023
Отдыхали в этом отеле с 11.12 по 21.12.2023 г. Наш небольшой отпуск пролетел как один миг. Понравилось все- начиная с подобранного для нас отеля, месторасположение отеля, находящийся рядом пляж Karon ,куча массажных салонов, кафе, магазинов . Нам достался замечательный номер с видом на бассейн , уборка проводилась каждый день, очень хорошие разнообразные завтраки . Спасибо отельному гиду Ленуру, за отзывчивость, порядочность и пунктуальность .
В принципе было все хорошо, если не обращать внимание на некоторые мелочи- иногда в номере летали комары и в коридоре , на первом этаже видели мышей
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо L-TOUR, в частности Наталье, за чуткость, дружелюбность, внимание, помощь во всем
Период отдыха: 17-12-2023 - 23-12-2023
Добрый день! Отдыхала в Шарме с 17 по 23 декабря 2023 года. Еще на работе знала, что отпуск запланирую только с L-tour тур агентством, так как летаю с ними не в первый раз и всем близким тоже его рекомендую. Все продумано и организовано до мелочей, к примеру, в Египте необходимо заполнять их карточки, как по прилету, так и при выезде, открываю фирменную папку, у меня уже лежит ручка, документ с моими данными, с меня осталось только переписать, за что спасибо Жулдыз ❤️ она находясь с Алмате была 24/7 на связи 🙏🏼 сам отель не рекомендую, понимаю, что выбрала 3*, но были ребята также с других троек отдыхали в лучших условиях, читайте отзывы обязательно
Сам отель, кроме панорамного вида на Наама Бей
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 14-11-2023 - 22-11-2023
Отдыхали семьей с тремя детьми в данном отеле. Очень понравилась огромная и ооочень зеленая территория этого отеля) шикарный номер 108 кВ.м! С видом на море. Убирали номер каждый день, меняли полотенца. Тапочки , халаты, обувь для пляжа, шампунь, зубные щетки, мыло, набор для бритья всё есть и докладывают каждый день. Завтраки стандартные: овощи, мясо, яйца, фри, чикенсы, фрукты, пирожные, йогурт, соки, чай, кофе , каждый найден что поесть. Море от этого отеля находится примерно в 1км. Нас это не пугало, пешком минут 10, либо каждые пол часа ходит трансфер. Море теплое, погода шикарная. Очень понравилась работа турагента Николая! Мы долго выбирали отель, очень много задавали вопросов, но он всегда вежливо и очень подробно отвечал на все наши вопросы. И отдельное спасибо за регистрацию на самолет туда и обратно. Выбрал нам те места в самолете, о которых мы просили)
Не понравилось что на море отделено место буйками с трех сторон где можно купаться… это примерно размер бассейна и там должны плавать все… береговая линия 7км, а я должна купаться в отведенном месте с большим количеством людей, и они все в кругах и на мартрасах.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Очень понравилась работа турагента Николая! Мы долго выбирали отель, очень много задавали вопросов, но он всегда вежливо и очень подробно отвечал на все наши вопросы. И отдельное спасибо за регистрацию на самолет туда и обратно. Выбрал нам те места в самолете, о которых мы просили)
Период отдыха: 05-12-2023 - 15-12-2023
Природа великолепная, красное море супер. Отель, обслуживание на 5+. Аниматоры работают скучать не не дают.отель называется Фан Сан Актив. Рекомендую.
Понравилось всё
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 10-12-2023 - 19-12-2023
Отель хороший,очень зеленая территория,на территории растут шикарные пальмы,ананасы,бананы,ежедневная уборка номеров,завтраки хорошие Если вы планируете спокойный отдых-вам сюда
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Наталья -вела нас до самого прилета домой,очень внимательная ,откликалась на все наши запросы
Период отдыха: 09-12-2023 - 16-12-2023
В первый раз были на круизного лайнере MCS Virtyoza остались очень довольные 🙌 Ездили с бабушками, все перенесли отдых поездку хорошо 🙏Одна приболела там, все таки в декабре прохладно немного... но ни чего, все по плану прошло, Все экскурсии посмотрели 👍 и по цене норм и очень интересные!!! Сам лайнер классный 👍 еда вкусная, все хватило, в общем наслаждались! Спасибо вам за организацию нашего круиза! Буду вас рекомендовать 🙌🙌🙌👍👍👍
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 09-12-2023 - 17-12-2023
Сопровождение нашей поездки вела менеджер Дарья. Мы часто путешествуем и встречались с многими менеджерами но Дарья оказалась очень внимательной и приятной девушкой при это еще и профессионал своего дела. В течение всей поездки была на связи. Будем рады вновь встретится с ней
Отель срочно требует ремонта и работы над сервисом
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Море супер!!!
Период отдыха: 08-12-2023 - 17-12-2023
Супер отель особенно кто с детьми !!!! Бассейны разные как для самых маленьких так и старше детская комната !!! Территория большая красивая вся зелёная!!! До моря 50 метров
-
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо турагенству l-tour !!!! И особено нашему менеджеру Наталье
Период отдыха: 05-12-2023 - 15-12-2023
Всё
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 18-12-2023 - 18-12-2023
Сам отель очень чистый,персонал дружелюбный,ухоженный,разговаривали на двух языках,чистота в номере
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отдельное спасибо нашему тур оператору Ангелине,за подбор хорошего отеля,всегда была с нами на связи,
Период отдыха: 05-12-2023 - 15-12-2023
Понравилось все. Это четверка лучше чем не которые пятерки.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Ангелина умничка.Мне понравилось как она отвечала на вопросы все объясняла.Обязательно буду Ангелину рекомендовать все своим друзьям.
Период отдыха: 01-12-2023 - 10-12-2023
Удобное расположение, уборка каждый день, завтраки хорошие. Жили на 8-м этаже с видом на горы. Хороший городской отель для отдыха. Идеальное расположение вблизи бангла роуд и в тоже время чуть удален от дороги, шума нет вообще в номере. Рядом рынок, ТЦ, массажи.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 01-12-2023 - 10-12-2023
Всё понравилось.чистые номера.уорка каждый день
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо Натальи за организацию тура.буду обращаться и советовать
Период отдыха: 30-11-2023 - 10-12-2023
Отдыхали в городе Нячанг, отель рядом с морем, из нашего номера вид на море. Отель 12 этажей, на вернем этаже бассейна. Еда на любителя. рядом магазины, кафе в шаговой доступности. Можно найти кафе и ресторанчики по своему вкусу. Остров развлечений Винперл, что то невероятное. Экскурсия в город Далат тоже достойна восхищения. Развлечений много. Поехали бы еще во Вьетнам, однозначно да. Спасибо L-tour.kz и Дарье за помощь в организации отдыха.
Грязное море, были на разных пляжам и везде мусор плавает.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 06-12-2023 - 12-12-2023
Здравствуйте! Отдыхали мы втроём, в Шарм-эль-Шейхе, отель Cataract resort 4*. Понравилось расположение отеля, он находится на одной из самых оживленных торговых улиц. То есть,выходишь из отеля и сразу попадаешь на базарную площадь с кафе, ресторанами, магазинами, кальянными и так далее. Понравился пляж с белоснежным мягким песочком(до пляжа надо идти минут 5-7, перейдя через улицу и отель Cataract 3*). Понравилось, что сам отель очень тихий, спокойный. Отель небольшой, с большим бассейном, одним рестораном и баром. Завтрак и ужин проходит в этом ресторане, а на обед надо будет ходить в Cstaract 3*. Очень понравилось, что отель весь озелененный, много цветов, кустов, деревьев. Так как мы там отмечали день рождения, нам подарили презент в виде очень вкусного тортика)
Не понравилось, что полетели на 6 ночей, а не на 10)))) И минусом оказалось, что номера нам дали в 6 корпусе, а там за стеной расположен клуб и соответственно, громкая музыка не давала нам спать 2 ночи из 6. Но на ресепшне после нашего возмущения нам предложили поменять номер, поэтому, сразу просите или 7 или 8 корпус, там спокойно и тихо) Будьте готовы к тому, что для напитков там очень маленькие стаканчики, поэтому придется за напитками ходить по 2-3 раза. НО!!!! Это даже не минусы,а просто небольшие нюансы) В целом,мы довольны отдыхом, довольны выбранным отелем, где цена = качество!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбирал нам тур Николай, при этом учёл все наши пожелания, просьбы и т.д., за что ему огромное СПАСИБО! После сотрудничества с другими турагентствами не ожидала такого заботливого, участливого, вежливого отношения, которое к нам проявил Николай.
Период отдыха: 06-12-2023 - 12-12-2023
Понравилось качество предоставленных услуг тур оператором, отель старенький, но уютный.
Питание на троечку
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Даша проконсультировала на отлично, подобрала все как мы хотели, обратная связь на период путешествия
Период отдыха: 01-12-2023 - 10-12-2023
Отель свежий 2023г, уборка ежедневная, полотенца меняли каждый день, постель через день, сейф в номере есть, фен есть но очень в плачевном состоянии, сушит хоть и долго, но и за то спасибо))) На крыше есть бассейн, с красившим видом на горы.
Жадненький отель конечно, лишнюю водичку один раз дали на второй раз отказали, в номере ставят пол литра на человека на сутки, маловато конечно. Завтрак стандарт, хотя колбасу мы не ели хлором отдавало почему-то) яйца жареные да хлеб поджаренный, масло джем, фрукты почему-то через раз давали. Ступеньки крутые, лифта нет, так что это больше плюс, чем минус-поел поднялся калорий как не бывало))) Еще нужно учесть, что при выселении из номера проверяют все вплоть до ножек у кровати, все щели и уголочки, у нас оказалось, что телевизор не работал, а мы его даже не включали ни разу, так что проверяйте все как заехали и все косяки на фото видео снимайте, чтобы не потерять свой депозит🙌
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Ульяна из L-tour большая молодец, очень внимательная, была на связи с нами 24/7, в любом вопросе помогала 😉👌 Огромное спасибо! Будем общаться в L-tour снова!
Период отдыха: 01-12-2023 - 10-12-2023
Очень чисто , все аккуратно, вежливые сотрудники.Питание очень очень вкусно
-
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Огромное спасибо L tour Kz отпуск был просто супер

















Впервые обратилась в агенство L-Tour и была очень довольна качеством обслуживания и дальнейшего сопровождения. Хочу выразить благодарность туроператору Савиной Наталье за оперативную работу с документами , неравнодушие к клиентам и своевременную помощь на отдыхе.