Период отдыха: 02-07-2023 - 09-07-2023
Все супер. Территория большая, зелёная. Воздух чистый, так как отель находится далеко от города, от суеты. Туристов очень много, из разных стран. Кормили на высшем уровне . Напитки везде, даже на пляже. Никого не оставляют без внимания. Хорошие воспоминания от этого отдыха остались навсегда
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 21-06-2023 - 30-06-2023
Отличный семейный отель, с очень огромной территорией, вечерняя программа, большой аквапарк с множеством горок при отеле(дети в восторге). Питание, сервис все на высшем уровне. Кто не был, обязательно рекомендую побывать в этом отеле. Отдельное спасибо менеджеру Наталье и L-TOUR.KZ за качественно подобранный тур.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 27-06-2023 - 07-07-2023
Отдыхали с сыном с 27 июня по 07 июля 2023 г в Турции , Аланья, отель Senza Zen The Inn Resort & SPA 5* По желанию нам необходим был семейный отель, а именно наличие аквапарка? Территория не большая, но все зоны для отдыха продуманы. Аквапарк супер, а это нам и было необходимо! До пляжа довезет «тракторишка». Пляж ? - заход в море вначале галечный далее песок. Деткам необходимы коралки. Питание отличное, очень много всего. На пляже есть бар с едой и напитками. Обслуживающий персонал оооочень внимательный. Интернет , увы, платный ( Уборка номеров так себе ( Но в целом, нам понравилось. Везде можно найти недочёты ) но эти моменты не омрачили наш отдых! Остались только самые тёплые воспоминания ? Благодарим турагента Наталью тур агенства L- TOUR. KZ за отличный подбор отеля с нашим предпочтениями ? На протяжении нашего отдыха Наталья была на связи, это очень радует. Успехов Вам! До следующего года ?
Интернет , увы, платный ( Уборка номеров так себе (
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Превосходно
Период отдыха: 05-07-2023 - 11-07-2023
Здравствуйте,очень хочу поблагодарить менеджера туроператора L-TOUR.KZ Натальяю ,подобрала нам шикарный отель ALVA-DONNA,очень понравилось рекомендую,,отдохнули ,кухня отличная каждый день разное меню,все очень шикарно,Наталья на связи от начало поездки до прибытия ,спасибо огромное!!!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Менеджер Наталья очень доступно объяснила,подобрала нам отель и вела нас от начала поездки до прибытия,рекомендую
Период отдыха: 12-07-2023 - 12-07-2023
Отель отличный, номера хорошие и чистые, убирают каждый день, питание разнообразное, есть детское питание, с напитками проблем нет, персонал вежливый. Все понравилось, рекомендую. Менеджер Наталья молодец, сделала онлайн регистрацию туда и обратно, постоянно была на связи.
Все отлично
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 23-06-2023 - 04-07-2023
Здравствуйте!Отдыхали в этом отеле в конце июня. Отдых получился шикарный.Море теплое чистое. Пляж мелькая галька. Сам отель -территория огромная.везде чисто.много зелени.вид с номера был шикарный с одной стороны горы с другой стороны море. Анимация на высшем уровне.каждый день шоу программы выступления дискотека. Для детей очень много всего. несколько детских бассейнов.очень много горок.днем аниматоры занимаются и развлекают деток.вечером включается кинотеатр разные интересные мультфильмы. Номер стандарт.убирали каждый день. По еде претензий нет.все очень вкусно.мясо разное.курица . индейка.говядина.кролик.утка.баранина.море продукты каждый день. большое разнообразие рыбы.фрукты овощи в изобилии. На территории стоит кофейня.там можно спокойно в тени выпить кофе или чай с вкусными пирожными или с другой выпечкой. Персонал весь вежливый приветливый. В барах много напитков как местных так и импортных. В общем рекомендую.отдохнули и душой и телом.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отдельное спасибо нашему тур оператору Наталье была с нами до конца.
Период отдыха: 01-07-2023 - 10-07-2023
Отдыхали с 01-10 июля 2023 г. Всей семьей. Понравилось все , отель превзошел все наши ожидания , так как я была там в 2018 году и после реновации он изменился в лучшую сторону. ? спасибо большое l-tour за организацию нашего отпуска
Море мелкое но пройдя по пирсу 800 м можно попасть в красивый подводный мир рифы и рыбки ?
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Хороший тур агент это когда отдыхаешь и не переживаешь за билеты, регистрацию и просто полностью чувствуешь себя безопасно
Период отдыха: 01-07-2023 - 10-07-2023
Очень красивый отель и качественное обслуживание. Необыкновенный риф, который составит конкуренцию многим рифам к которым возят на экскурсию. Даже с понтона можно наблюдать большое разнообразие рыб.
Море с берега. В прилив оно по пояс, в отлив у нас его небыло совсем.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отпуск был прекрасным.
Период отдыха: 02-07-2023 - 08-07-2023
Отель понравился, еда очень вкусная, программа отеля веселая, разнообразная. Выход к морю сразу с отеля. Персонал вежливый.
Уборка в номере была не очень.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Тур операторы профессионалы!
Период отдыха: 28-06-2023 - 05-07-2023
Отель очень классный, обслуживание на высшем уровне , пляж расположен очень близко к отелю, еда разнообразная и вкусная, на баре широкий ассортимент, каждый вечер интересные программы. Отдых прошёл на одном дыхании. Спасибо L-tour за организацию нашего отдыха. Отдельное огромнейшее спасибо Ангелине, на протяжении всего отдыха была с нами на связи и помогала нам.
В отеле бассейн до 19.00
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 25-06-2023 - 03-07-2023
Наша семья в восторге от данного отеля.понравилось все. Море супер. Комната у нас была семейная ,спальня,большая с выходом на аквапарк и детская с двумя кроватями. Мини бар бесплатный по просьбе пополнили каждый день ,так как дети выпивали все напитки . В день выселения нам разрешили быть до самого вылета в комнате без доплаты. Так как были с маленьким ребёнком. В еде было все . Мои любимые Море продукты ,креветки ,рыба ,кальмары. Все было шикарно.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Все было отлично
Период отдыха: 25-07-2023 - 05-07-2023
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность туристической компании "Elena L Tour в лице её директора Елены.Мне ведущему инженеру АО "Национальной компании " Казахстан темир жол"были предоставлены предложения по горячим путёвкам за короткий срок и по реальным ценам.Так как имея ,опыт неоднакратного посещени зарубежных стран в том числе и Египта хотела отель в Египте первую береговую и включаю все включено. Мне все понравилось,обслуживание,кухня. И так же вни мание со стороны туристического агентства в лице директора Елены(касательно заселения,обслуживания и т.д.)а так же комфортабельного бронирования мест в самолёте туда и обратно. Желаю:процветания агентству,а так же счастья и мира всем кто читает комментарии.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Побольше бы таких агенств
Период отдыха: 25-06-2023 - 05-07-2023
Понравилось все, особенно пляж,море риф у отеля очень красивый,дети в восторге, горки супер,приветливый персонал,кормили очень вкусно, вечерами не скучно ,рядом есть отличные магазины где можно купить все что надо недорого.
Все понравилось.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отличный отдых с L- tour.обязательно туда вернёмся.
Период отдыха: 29-06-2023 - 05-07-2023
Понравилось все, питание, обслуживание, отношение к людям разных национальностей, отель чистый уютный, все улыбчивые, спасибо нашему турагенту Ангелине ,за проделанную работу
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 27-06-2023 - 03-07-2023
Это была наша первая с мужем поездка. Отдыхали с 27 июня по 3 июля 2023 года. Сравнивать не с чем, конечно, в целом отель очень даже не плохой,но второй раз не поедем и советовать особенно не будем. В целом, от отдыха остались лишь приятные, незабываемые впечатления. Большое спасибо менеджеру Даше. Произвела онлайн регистрацию билетов на ✈️ . Всегда была нас связи, чувствовалось от неё поддержка и переживание. В следующий раз обязательно обратимся к ней.
Один минус - безразличное отношение к гостям, неприветливый персонал на ресепшене,нас поселили в корпус С, где номера крошечные. Не развернуться вдвоём, и вещи некуда складывать.Мы даже не знали, куда чемодан поставить. Хотя по договору у нас номер должен быть 20-25кв.м. Пошли менять на ресепшн, объяснив, что на фото и в описании номер был совсем другой. И что был оплачен стандарт,но этот номер был эконом. Сотрудник отеля нас уверял,что других номеров нет. Подошли утром на ресепшн, чтобы нас переселили, но это было напрасно. И сколько мы не просили,нас просто никто не хотел слышать.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 16-06-2023 - 25-06-2023
Были с 16. 06.23 по 25.06.23.Мы долго искали что нам понравится, в Рудном нам делали подборки все популярные агентства . Что нам нравилось стоило дорого. Мы решили приехать в L-Tour. И спасибо огромное Натальи она нам подобрала красивый отель все шикарно ,чисто,вежливо,мы довольны и обязательно хотим ещё. Нам трудно угодить мы ещё те выбиралки. Еды много но у нас свои предпочтения как у спортсменов . Были с ребёнком 1 год и ему даже было что поесть. Но одно и то же..так что заранее переговорите по детскому питанию.Бассейн крутой. Нам в отеле больше нравилось чем на море даже. Ещё раз спасибо большое агентству за вашу работу. Мы пришли к Вам и сразу все оформили . И вспоминаем как хотим обратно. ?
Одна и та же еда каждый день. Были на ужин новые пару блюд ..но в основном мы простые русские ели мясо,рыбу,фри,пюре картофельное,овощи ,фрукты.Иногда Были макароны. Хотелось супов. Но сып-пюре был как вода. Не для нас. И для нас много специй и еда получается одного вкуса вся. Но мы голодные не были. Муж набрал нормально кг)))) Ещё минус нет утюга. Взять на час 5евро Сделали бы гладильную комнату с датчиком движения ,свет вкл.когда чел.зашел и электричество отключается когда чел.выходит. . И все бы было безопасно.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо Натальи за работу. Как с родными работала. Всю душу вложила.
Период отдыха: 25-06-2023 - 02-07-2023
С самого первого дня, как прибыли в отель, понравилось все) гостеприимный персонал, много интересного досуга в отеле, вкусная еда!
Комнаты маленькие, но уютные)
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Наш менеджер Натали - просто замечательный человек, собеседник и менеджер! Подобрала нам тур с любовью и сопровождала нас с начала до конца! Очень лучезарный, отзывчивый человек! Всегда готова помочь!
Период отдыха: 16-06-2023 - 29-06-2023
Чистый, уютный, недавно отремонтированный номер на 3 - м этаже с видом на море и горы. Очень приличный аквапарк для детей и взрослых. Территория отеля, аквапарка и пляжа всегда поддерживается в чистоте. Быстро убирают, если появляется мусор. Весь персонал очень вежливый и доброжелательный. Если что-то нужно по номеру, быстро выполняется. Также хорошая уборка каждый день. Очень понравилось само море - вода прозрачная, можно с удовольствием нырять в маске и наблюдать за рыбками!
К сожалению не оказалось нормального места для занятий йогой, всё проводилось под навесом кафе на бетонном полу и маленьком пятачке. Никакого удовольствия и пользы( Питание разнообразным не назовёшь. Всё, как обычно: мясо, рыба, овощи, фрукты и т. д. Особых изысков было мало. Первый мой отель в Турции, где нет на завтраке круасанов и амлетов. Как так?) Зато понравился мёд в сотах!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Очень приятно общаться с Еленой Зайцевой, чувствовать от неё поддержку и внимание. Большое ей спасибо!
Период отдыха: 22-06-2023 - 30-06-2023
замечательный вайб у отеля. безумно внимательный персонал, все идеально! музыка, запахи, еда)) номера шикарные, кучу места для фотосессий, белый шикарный идеальный отель. хочется не уезжать отсюда и обязательно вернуться ❤️.
Алкоголь только до 2 ночи , после за свой счет.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Спасибо l-tour.kz лучшее тур агентство ???
Период отдыха: 20-06-2023 - 30-06-2023
В первую очередь хотелось бы поблагодарить агенство L-tour за проделанную работу, (за чемоданы отдельное спасибо) отдельно благодарим менеджера Ангелину за подробную консультацию и выбор тура, всегда была с нами на связи во время отдыха. Мы отдыхали двоем с мужем, отдохнули отлично, отель очень красивый территория огромная и ухоженная, персонал вежливый, все говорят на русском, уборка в номере каждый день, риф красивый, много различных рыбок, возле отеля аптеки, магазины, базарчики, примерно в 2км находится старый город. Еда разнообразная: говядина, курица, индейка, рыба, морепродукты, разные овощные гарниры, салаты, овощи, очень много десертов.
Номера старенькие, требуют ремонта, на 5* не тянет. Из минусов их система выселение с номера в 12:00, а сбор в аэропорт у нас был в 16:45, багаж можно сдать в камеру хранения, браслеты не снимают, так что кушать и брать напитки можно, но все равно не удобно.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
В следующую поездку обязательно обратимся к Ангелине, всё понравилось.
Отдельное спасибо менеджеру Ангелине