Период отдыха: 23-07-2023 - 30-07-2023
Отель соответствует описанию. В номерах чисто, уютно, комфортно. Питание разнообразное. Также здесь очень хорошие аниматоры, скучать не приходилось. Пляж песчаный, море тёплое, всё супер. Вообще город Сиде – это кладезь античной архитектуры. Можно не брать никаких экскурсий, а организовать самостоятельный променад по старому городу с целью ознакомления с сохранившимися древностями, раскрывающими жизнь несколько тысячелетий назад.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 25-07-2023 - 31-07-2023
Первая береговая, номера хорошие, каждый день убирали, вежливый персонал, все включено, где бесплатно: шезлонги, зонт и полотенца, а полотенца каждый день меняли на чистое. Пляж чистый, достаточное количество шезлонги. Рядом с отелем торговые ряды и аптеки, и автобус, на котором можно съездить в Кемер, чтобы закупиться. Данный отлеь могу оценить на твердую 3+. Особая благодарность Ангелине, менеджеру тур агентства Fun Sun/L-Tur своевременно была на связи.
Кухня не вкусная, однообразная, но голодными не останетесь.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
В путешествия через турагенство FUN SUN/L-TUR
Период отдыха: 16-07-2023 - 26-07-2023
Понравилось всё и сам отель и его персонал.Питались в ресторане MOZ.множество разных продуктов питания всё очень вкусно,до моря пешком 7 минут или каждые 10 минут ходит по территории отеля автобус.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Хочу поблагодарить турагента Наталью,помогла подобрать очень хороший отель была всё время на связи.воощем професионал своего дела.
Период отдыха: 18-07-2023 - 28-07-2023
Отдых в отеле Club Hotel Sera5+ был просто замечательным! Роскошный отель,высокий уровень обслуживания,три бассейна, огромный ухоженный пляж,бары и рестораны на территории этого комплекса.до позднего вечера предлагали кофе,коктейли, мороженое ,торты и другие турецкие вкусняшки,внимательный и добродушный персонал.Территория отеля очень красивая,цветущие деревья,ажурные беседки....Красота! Всё очень понравилось!
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Хочу выразить огромную благодарность Ангелине! Ангелина подобрала нам замечательный отель,была очень внимательна,точно в срок оформила документы, всегда была с нами на связи.Компетентный специалист,милая и приветливая девушка!Когда ещё раз полетим в отпуск, то будем обращаться только к Ангелине! Спасибо ТОО "L-tour.kz" за организацию нашего отдыха!
Период отдыха: 23-07-2023 - 30-07-2023
С самого начала нас встретил очень приветливый парень на ресепшене. Ему сразу 10* Отель в целом хороший, все чисто, 24/7 работают парни и девушки которые поддерживают чистоту в отеле. Отель очень большой. Еды было предостаточно, очень вкусная (и мясо , и рыба), а сладостей - рай для сладкоежек. Фрукты всегда свежие. Забыла уточнить, у нас было ультра все включено. Из соков (пепси,спрайт, фанта) пиво лилось рекой, и кстати я бы не сказала , что оно слишком бодяжное. Кофе из автоматов, но тоже очень вкусный ? питание по расписанию Касаемо номера, номер чистый, стоят мини шампунь и гель для душа. Фен работает, кондиционер работает, есть сейф- тоже работает, что было очень удобно для нашего спокойствия. Уборка в номере проводилась раз в 2 дня. Замена пастельного к сожалению , по просьбе на ресепшене, но при этом сразу же пришли, как только сказали, и поменяли. Вайфай есть, ловит только в Лобе , не по всему отелю. Удалось попасть на Турецкую ночь, было небольшое представление, национальные танцы, песни. Ужин готовился на глазах у отдыхающих. Небольшая ярмарка(продавали вещи, бижутерию, картины и мн.др) Касаемо лежаков это вечная борьба, поэтому если хотите занять место, нужно просыпаться пораньше часов в 7 и занимать удобное место, иначе придется либо ловить либо подсаживаться на стульчик. С 12-17:00 готовили бургеры , фри, нагетсы, и тд. Очередь конечно простоять нужно, чтобы добраться до лакомства . Море ?- 1 минутка ходьбы от отеля, если не меньше, так же на берегу моря есть большое количество лежаков. Море на удивление было чистым и прозрачным, хотя говорили все что в этой местности оно будет более мутным, но нет. Заход небольшая Галька , и местами булыжники. Пирса нет, но есть в соседнем отеле, можно спокойно проходить. Если подытожить- отель понравился!!! Все вкусно, классно, клево!! Гооорки тоже очень классные . Но отель больше СЕМЕЙНЫЙ!!! Молодежи там будет скучно. Никаких тусовок веселья по вечерам( единственно это выездная дискотека в 20 минут езды от отеля, вход 10$ с человека)
Нет анимации! Скучновато для молодежи
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо больше Дарье, за качественную работу с клиентами? успехов и процветания !!!!
Период отдыха: 14-07-2023 - 24-07-2023
? Отель 16+ (нет детей) ? Разнообразное и вкусное питание ? Есть тихий и тусовочный блок, то есть отдых подходит для всех) ? Разные браслеты (ярко зеленые - у тех, кто свободен и готов к знакомствам, белые - у тех, кто в отношениях или же не желает новых знакомств) ? Каждый день дискотека в разных стилях и различными известными турецкими диджеями ? Анимация ? ? Хорошее расположение (в 5ти минутах The Land of Legends, так же рядом есть супермаркеты Migros и BIM, много аптек, Forsa Moll) ? Круглосуточный бар (большая и разнообразная коктейльная карта) ? 24/7 работает фуд-корт ? 24/7 работают бассейны
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Спасибо большое l-tour.kz за прекрасный отдых ❣️
Период отдыха: 15-07-2023 - 25-07-2023
Всё было отлично !!!!!!! Отель полностью соответствует 5 !!!!! Особенные слова благодарности менеджеру Дарьи ! Профессионал своего дела! Очень милая и приятная девушка ! Всегда была на связи !
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 04-07-2023 - 11-07-2023
Аквапарк, море
менеджмент отеля в общем: не следили за чистотой, уборку на ресепш и лобби проводили с 8 до 10 утра, в то время когда хотелось попить кофе, который варили только на лобби, в остальных местах были кофемашины
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Отдыхала с детьми в июле. Сразу отель не понравился, вид из окна на стройку, не было гигиенических принадлежностей в номере. Потом решила что настроюсь на позитивный отдых и отлично провели время. По запросу донесли шампунь и гель, номер менять не стала, т.к. жалко было тратить дневное время на переезд, по итогу оказалось это и плюсом. Стройка не велась, а номера с выходом на основную часть были шумными. Да и мы в номере спали, на балкон выходила только высушить одежду. Зато неделю провели великолепно, детям понравилось, аквапарк и море выматывали вконец. Питание нормальное, никто не отравился и дети в общем любят обычную еду -рис, макароны,курицу. У аквапарка с 11 до 16,00 работал бар с перекусами, дети поглощали наггетсы и бургеры. С 14,00 до 16,00 раздавали мороженое. Детям все нравилось, кроме интернета, он был более или менее только на ресепшн. Я подключила роуминг от билайн, вышло выгоднее и удобнее, т.к. интернет был доступен и при покидании территории отеля. Но отель этот снова не выберу
Период отдыха: 18-07-2023 - 28-07-2023
Сам город Кемер понравился, красивый. Искурсии, естественно для туристов цены они гнут не по-детски, собственно как везде в мире. Торгуйтесь. Море рядом в 10-15 минутах ходьбы до моря, калька,но рядом песчаный пляж, лежаки платные 20 лир стоит, если ты ушел на обед, то лежак можно оставить за собой, только постелите полотенце, чтобы знали,что вы приедете ещё на море. Лежаки до 19:00-20:00 часов можно использовать. Природа очень красивая, как сам Кемер. В номерах: есть кондиционер, телевизор, душ. Уборку в номерах не делают, только каждый день выносят мусор и то не во всех номерах. Два открытых бассейна. В бассейне можно находится с 08:00-18:30 ч. По понедельникам работает продуктовый базар в городе, а по четвергам вещевой базар (одежда), но на базаре цены конские конечно, но торгуйтесь могут хорошо скинуть... Базар работает с 10:00-20:00 ч. Магазинов рядом с отелем очень много. Не ведитесь на их слова, что якобы оригинал, не везде оригиналы и тд,но думаю разберётесь что к чему. Магазины очень до поздна работают с 10:00-04:00 утра.
Питание однообразное, молочку вообще не советуем брать, колбасные изделия тоже лучше не пробовать, сладкое постоянно повторялось, пирожное прям пропитано сиропом, мяса только курица, редко когда рыбу давали, жаренные овощи, очень жирные. Соки , кофе, чай нет проблем, пиво на человека давали две кружки. Салаты тоже в основном одно и тоже. Ночью появляются большие тараканы...??♀️. Персонал хороший, доброжелательный (дежурные улыбки присутствуют), глажка и стирка вещей платно, и вообще отель на 90-95% платный. Много не буду писать, короче не советую отель. Он вообще не тянет на свои 4 звезды, слабая 3 точно. Отель выбирали по отзывам, пожалели,что выбрали его конечно. WiFi платный 10 долларов и то качество не очень интернета.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Натали замечательный тур-агент всегда была на связи, переживала за нас очень, все время была с нами на связи! Искренне рекомендую Натали, в будущем буду работать только с Натали и L-tourом! Спасибо большое Натали от нас всех!
Период отдыха: 15-07-2023 - 22-07-2023
Спасибо ltour.kz за хороший отдых с семьей Спасибо большое Ангелине второй раз к ней обращаемся , все было замечательно Отель подобрали ? Будем обращаться еще не раз
Все поправилось
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Период отдыха: 11-07-2023 - 21-07-2023
Отличный отель. Приветливый персонал, уборка номеров регулярная. Территория отеля очень ухоженная и зеленная. Питание на высшем уровне, в любом уголке отеля есть холодильники с безалкогольными напитками(вода, газированные напитки, молочные коктейли ,айран, йогурты ). Много баров, где можно перекусить в течении дня. Мороженное с обеда и до вечера. Анимация детям понравилась. Вход в море пологий. Изюминка отеля - горка с пирса в море. Для семейного отдыха с детьми отель рекомендую.
Платный сейф, но об этом минусе были предупреждены заранее
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Наталье большое спасибо за организацию нашего путешествия
Период отдыха: 11-07-2023 - 21-07-2023
В первую очередь,хочу выразить благодарность Ангелине, за ее труд,терпение и понимание. Всегда на связи, ответит на все вопросы. Ну и про сам отдых: местонахождение нашего отеля -в самом центре Наама Бей! Большая и красивая территория отеля, имеется основной корпус и зона бунгало. Мы жили в бунгало, было очень спокойно,уютно. На территории четыре бассейна, один с горками, детям очень понравилось. На двух бассейнах имеется бар, на одном мороженое) Два ресторана, меню очень даже неплохое, разнообразие блюд,напитков. Но хотелось бы побольше морепродуктов. Вежливый персонал, на просьбы реагируют быстро. Пляж песчаный, аквашузы не нужны, можно плавать с понтона,риф живой, рыбки плавают прямо у берега. Пляж маловат,но лежаков нам хватало всегда. Нам всё понравилось,вернулись бы ещё раз именно в этот отель.
Старенький номерной фонд,качество уборки ( но нам было не принципиально,чтоб всё сверкало) , воду приносили по одной бутылке на 4-х людей. Но после звонка на ресепшн стали носить по 2)
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое Ангелине, что учла все наши пожелания по поводу выбора отеля. Всё подобрала так,как мы и хотели. Полное сопровождение до прилета домой.
Период отдыха: 18-07-2023 - 24-07-2023
Отель понравился. Территория небольшая, но можно найти все. Бассейны, бары, на каждом углу напитки, перекусы, мороженое. Пляж песчанный, заход в море идеальный. Море тёплое, наудивление чистое. Неподалёку есть дикий пляж, прекрасное место. Питание разнообразное, всего много. Мясо баранина, говядина, птица, рыба. Большой ассортимент блюд, десертов, фруктов, овощей. Персонал внимательный, доброжелательный. Развлечения ежедневно и днем, и вечером. Турецкая ночь это что-то....
Огромный минус, это удалённость от аэропорта и то, что расположен отель на горе, чтобы спуститься к морю надо преодолеть около 70 ступенек, для пожилых людей это труднова-то. С детьми туда лучше не ехать.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Хочется выразить благодарность нашему турагенту Даше. Она постоянно находилась на связи, зарегистрировала нам отличные места в самолёте . Спасибо, Дашенька, за отдых.
Период отдыха: 16-07-2023 - 26-07-2023
Территория большая, красивая и ухоженная. Кухня хорошая, три бесплатных ресторана (восточный, итальянский и рыбный), 4 больших бассейна и 3 для детей. Аквапарк с отличными горками, первая береговая с песчаным пляжем и пирсом, где прыгали в глубину и смотрели рыбок. Убирались каждый день, я просила иногда не убираться,потому что чисто и они даже вещи складывали в шкафы (я потом искала что где). Персонал оооочень добрый, приветливый и услужливый от газонокосильщика до управляющего, все желают доброе утро, машут улыбаются, если что то попросишь, прям бегут и делают, иногда было не удобно просить даже. Отель для Египта отличный и не дорогой.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо за работу Даше, все документы подготовила, до мелочей все было продумано и все проконтролировала, места заранее бронировала, новости все сразу сообщала, мы были спокойны весь отдых.
Период отдыха: 23-07-2023 - 27-07-2023
Все замечательно, не навязчивый сервис, бассейн под открытым небом (если лень выдвигаться на пляж), бесплатные шезлонги (в отличие от пляжей), если оторвали от фитнеса, то на 28 этаже небольшой спорт зал, тяжелое есть в достатке на несколько дней, метро далековато, но на такси 12 дирхам и пять минут до него.
Скучно без водки.....
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Оказалось Ангел - это не только имя агента, это ее суть!
Период отдыха: 11-08-2023 - 24-08-2023
Хороший отель, всё для комфортного отдыха. Уборка ежедневно, мини бар в номере пополнялся ежедневно,причём хорошие напитки,минеральная вода, мандариновый и виноградный лимонад.и т.д. На ужин баранина на гриле, тунец, были крабы, креветки. В общем всё нормально. Персонал доброжелательный. Некоторые "косячки" типа неработающего телефона в номере, исправлялись тут же.
Всё хорошо, только мухи откуда-то , неприятно. И на территории отеля и на пляже.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Отдельная благодарность адресована Ангелине,молодец! Очень всё оперативно,профессионально, была на связи всегда. За это отдельное спасибо. Всем рекомендую,обращайтесь к ней, не пожалеете и будете уверены,что ваш тур будет на радость!!
Период отдыха: 14-07-2023 - 24-07-2023
Отель расположен в Кириш, в живописном месте, между морем и горами, чистый воздух, прозрачное море. Территория отеля удобная, на первой линии.Персонал доброжелательный, отзывчивый. Питание разнообразное и очень вкусное. В достаточном количестве фрукты, мороженое, десерты, мясо, рыба. На завтрак каждый день был мед в сотах.Целый день в отеле работает команда аниматоров, вечером проходят мероприятия, дискотеки. Номер у нас был стандартный, чистый, уборка каждый день. За территорией отеля есть место для прогулок и шопинга.
Понравилось все, отель соответствует своей ценовой категории.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо нашему турагенту Елене за организацию прекрасного отдыха.
Период отдыха: 14-07-2023 - 24-07-2023
Понравилось все. В этом отеле отдыхали четвертый раз. В восторге от всего: сервис, питание, море, инфраструктура и др.
Мы не нашли минусов.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Подбор тура на сайте
Период отдыха: 14-07-2023 - 24-07-2023
Понравилось -доброжелательность всего персонала, досуг для взрослых и детей продуман. Питание разнообразное и вкусное. Фрукты в ассортименте.Пляж чистый, море чистое и тёплое. Бассейн также чистый. Особую благодарность хочу выразить тур оператору Ангелине. Она была с нами на связи в течение всего отдыха, вплоть до приезда домой. Приятно работать с такими людьми ❤️Рекомендовала Ангелину своим друзьям.
В ресторане очень душно, один кондиционер на весь зал. В другом зале есть вентилятор, но это ничего не меняет. В номере уборка проводилась не на должном уровне. Пыль не вытирали с тумбочек . Два дня не убирали вообще. Постельное бельё и полотенца меняли всего один раз за 10 дней, хотя положено менять через три дня. Администратору необходимо обратить на это внимание.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо большое Ангелине за прекрасную работу
Период отдыха: 05-07-2023 - 16-07-2023
Огромная зелёная территория отеля. Шикарный песчаный пляж, море прозрачное и теплое, много красивых рыбок.
Качество работы менеджера L-TOUR.KZ
Спасибо Елене за организацию туров, всегда на связи, заботится и переживает!
Большое спасибо менеджеру Елене из г.Рудного. Она всегда была с нами на связи, информировала о каких-либо нюансах и т.д . Очень приятно было работать с Еленой. Следующий отпуск только с вами! L-tour.kz лучшие!